• Stelrad: Mexborough, UK

    Yale und Forkway heizen Stelrads Erfolg an

    Schubmaststapler

    Wenn Effizienz und Geschwindigkeit für Ihr anspruchsvolles Geschäft unerlässlich sind, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, ist ein zuverlässiger Partner, der Ihre spezifischen Bedürfnisse kennt, von entscheidender Bedeutung für Ihren Erfolg. Forkway, der als Yale® Unterhändler seit mehr als 15 Jahren Flurförderzeuge an Stelrad liefert, ist bestens dafür aufgestellt, das Unternehmen bei der Umsetzung effizienterer Abläufe in seinen Lager- und Vertriebszentren zu beraten und zu begleiten.

    Als größter Heizkörperhersteller Großbritanniens wickelt Stelrad in seinem Vertriebszentrum in South Yorkshire rund 50.000 Lieferungen an Kunden pro Jahr ab. Mit einer Erfolgsquote von 99 % bei der termingerechten Lieferung steht das Unternehmen an der Spitze der Branche. Dieses Produktivitätsniveau kann es nur mit einer verlässlichen Lösung halten. Für die jüngste Erweiterung seines nationalen Vertriebszentrums benötigte Stelrad neue Flurförderlösungen und wandte sich an den Yale Unterhändler Forkway. 

    Seit dem Bau des Vertriebszentrums 2003 ist das Unternehmen stetig gewachsen. Das machte die Erweiterung des Vertriebszentrums nötig, um der Nachfrage gerecht werden zu können. Die Fläche wurde letztlich um gute 900 Quadratmeter mit voller Regalhöhe auf knapp 15.000 Quadratmeter erweitert und bietet nun Platz für 17.000 Palettenstellplätze in einer Höhe von 11 Metern.

    Yale erhöht Fahrerproduktivität

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    Um den Raum vollständig ausnutzen und das Produktivitätsniveau sowie die Lieferzuverlässigkeit halten zu können, musste eine neue Flurförderlösung her. „Die Maschinen müssen während der gesamten 24-Stunden-Schicht in Betrieb sein, damit wir unsere Ziele erreichen können“, sagt Schofield. 

    Nach ersten Gesprächen über die neuen Anforderungen von Stelrad schlug Forkway eine umfangreiche und maßgeschneiderte Lösung für das gesamte Vertriebszentrum vor, um Verspätungen in der Abwicklung und beim Versand der Waren zu minimieren. 

    In diesem Zuge wurden sechs Yale MR20HD Schubmaststapler an den Standort in Mexborough geliefert. Auf Empfehlung von Forkway wurden die Yale MR20HD-Stapler mit Fußgängerwarnleuchten ausgestattet, um Mitarbeiter, die sich die Verkehrsfläche mit Flurförderzeugen teilen, besser zu schützen. Bereits nach kurzer Zeit war eine Verbesserung der Fahrerproduktivität zu beobachten. Die Bildschirme und HD-Kameras am oberen Ende des 11 Meter hohen Trägers gewährleisten zudem einen präzisen Palettentransport. 

    Um die unterschiedlichen Palettengrößen im nationalen Vertriebszentrum zu bewältigen, wurden insgesamt 18 Gabelhubwagen der Yale MP20X-Serie mit längeren Gabelzinken und neu angeordneten Lastrollen ausgestattet. Schäden beim Kommissionieren und Transport werden so auf ein Minimum reduziert.

    Vom Vertrieb zur Fertigung

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    Nachdem für das nationale Vertriebszentrum die passende Lösung gefunden worden war, stellte sich die Frage, wie sich die Produktivität an den Fertigungslinien weiter steigern ließe. Forkway hatte auch für diese Aufgabe die passende Lösung: den Yale GLP18VX Veracitor, um die Produkte auf der Fertigungslinie zu platzieren, und drei Yale MP20X Gabelhubwagen für den Transport der Waren zur Verpackungsanlage, wo sie für den Weitertransport ins Vertriebszentrum vorbereitet werden. Die Yale Lösung sorgt für einen durchweg reibungslosen Betrieb bei Stelrad.

    Enge Zusammenarbeit reduziert Stillstandzeiten im Fuhrpark

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    Um schnelle Lieferzeiten an die Kunden zu gewährleisten, müssen die Ausfallzeiten des Stelrad-Fuhrparks so gering wie möglich sein. Genau diesem Anspruch wird Forkway mit seiner langjährigen Erfahrung gerecht. Das perfekte Zusammenspiel des kompetenten Serviceteams mit den Stelrad-Mitarbeitern sorgt für reibungslose Abläufe. 

    „Alle Wartungsarbeiten und Reparaturen werden von Servicetechnikern durchgeführt, die uns bereits seit Jahren vor Ort unterstützen, sich bestens mit den Gabelstaplern auskennen und darüber hinaus ein sehr gutes Verhältnis zu den Fahrern pflegen. Ungeplante Stillstandzeiten werden so auf ein Minimum reduziert. Alle Serviceanfragen werden lokal bearbeitet und landen nicht bei einem nationalen Callcenter, dessen Mitarbeiter unser Geschäft kaum bis gar nicht kennen“, merkt Schofield an. 

    „Das Serviceteam hat ein maßgeschneidertes Serviceprogramm für unsere Flurförderzeuge aufgesetzt und beweist damit einmal mehr ein tiefes Verständnis für unsere Anforderungen. Der Beratungsansatz von Forkway, sich zunächst ein Bild über die operativen Anforderungen zu machen und anschließend maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, hat mich schon immer beeindruckt“, fügt Schofield hinzu.

    Das Serviceteam hat ein maßgeschneidertes Serviceprogramm für unsere Flurförderzeuge aufgesetzt und beweist damit einmal mehr ein tiefes Verständnis für unsere Anforderungen.
    Paul Schofield - Lager- und Vertriebsleiter bei Stelrad

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