Mantenimiento de sus Equipos Yale®

Establecimiento de estándares de servicio

Mantenimiento

A través de su canal de distribución exclusivo, Yale ofrece una solución de servicio que no solo satisface las necesidades del cliente, sino que sigue siendo competitiva a lo largo de toda la vida útil de los equipos.

Yale combina soluciones de servicio integradas con un mantenimiento y apoyo en piezas de gran fiabilidad, a través de nuestros centros de distribución de piezas estratégicamente situados y a través de una extensa y extremadamente dedicada red de distribuidores independientes.

¿Qué proporcionan los Distribuidores Yale®?
  • Piezas del fabricante de equipos originales (OEM) de alta calidad.
  • Talleres de mantenimiento y reparación totalmente equipados con amplias existencias de piezas para poder dar un servicio rápido.
  • Vehículos de servicio móvil totalmente equipados que le ofrecen soluciones de mantenimiento rápidas y eficientes.
  • Asesoramiento profesional que abarca desde la selección del equipo de manutención más adecuado, hasta la selección del paquete de mantenimiento y servicio más apropiado.
  • Planes de alquiler a corto y largo plazo para satisfacer las necesidades de su empresa.
  • Amplia gama de contratos de mantenimiento y servicio para ajustarse a la mezcla de su flota, a la naturaleza de su actividad de negocios y a su presupuesto.
  • Formación para su personal técnico.
  • Paquetes de financiación hechos a su medida para que los equipos de manutención Yale resulten asequibles
¿Cómo pueden prestarle apoyo posventa los Distribuidores Yale®?
  • Respuestas apropiadas, de forma inmediata. La 'Oficina de Atención al Cliente' de Yale está siempre disponible para proporcionar respuestas a preguntas técnicas.
  • El compromiso de Yale con el soporte técnico, el servicio, la formación y el suministro eficiente de piezas forma parte integral de nuestra filosofía de 'Primero el Cliente'.
  • Nuestro objetivo es conseguir los más altos niveles de apoyo posventa.
  • Los distribuidores Yale® se mantienen informados acerca de las últimas tecnologías e innovaciones gracias a las actualizaciones de piezas y servicio que reciben de manera regular.
  • Cada técnico de servicio de los distribuidores Yale recibe una formación intensiva y práctica sobre el producto y obtiene su acreditación a través de un estricto programa de la academia Yale Academy.