Beatson Clark: Rotherham, Reino Unido

Una asociación con Yale tan brillante como el vidrio

BeatsonClark-main.jpgBeatson Clark fabrica envases de vidrio para la industria mundial farmaceútica, de bebidas y alimentos.

El requisito de manutención

Con unos hornos en combustión continua las 24 horas del día, las carretillas pueden llegar a usarse hasta 80 horas a la semana, lo que significa que una flota fiable de carretillas elevadoras es esencial para mantener la línea de producción en marcha.

La solución

El distribuidor Yale® Forkway determinó que la solución ideal vendría de la mano de las carretillas elevadoras Yale® Veracitor® de 3,5 toneladas equipadas con posicionadores de horquillas especiales para la manipulación de palés dobles.

La versatilidad y flexibilidad de la nueva flota permitió a Beatson Clark reducir el número total de carretillas elevadoras necesarias para esta aplicación, pasando de nueve a siete carretillas.

Fue la forma en que se abordó la provisión de los más altos niveles de atención y servicio posventa lo que hizo que el director de compras Johathan Styles cambiara a Yale: "Estábamos trabajando con una flota de carretillas elevadoras de mucha antigüedad y poca fiabilidad".

Forkway ofreció un contrato de mantenimiento y reparación integral para toda la flota de 18 carretillas que nos ha permitido ampliar su vida de servicio antes de invertir en una nueva flota de carretillas elevadoras VX. Eran la elección obvia para el suministro de nuestra nueva flota de carretillas elevadoras.”

Productividad y tiempos de actividad ininterrumpida máximos

Las siete carretillas elevadoras contrapesadas con motor de combustión interna de GLP Yale® Veracitor® VX han sido suministradas con un programa de mantenimiento y servicio integral, asegurando un cuidado de la flota de veinticuatro horas al día para conseguir una productividad y un tiempo de actividad ininterrumpida máximos en esta exigente aplicación. 

Cada carretilla elevadora tiene que elevar cuatro cajones a la vez con un peso total de 1,6 toneladas hasta una altura máxima de seis metros. Se utilizan para transportar palés de contenedores de vidrio en diversas etapas del proceso de producción por toda la fábrica y finalmente para mover el producto terminado desde el almacén hasta los vehículos que efectúan la entrega a los clientes en el Reino Unido y en el extranjero.

Adaptaciones y modificaciones particulares.

Cada carretilla elevadora Yale® Veracitor® VX ha sido equipada con una cabina para todo tipo de climatología con calefacción, anti-vaho, parabrisas y lavaparabrisas y, a petición específica de los operarios, las carretillas han sido modificadas de manera que incluyan reproductores de CD, asientos giratorios de material textil y el exclusivo pedal de control direccional de Yale. 

Las carretillas elevadoras Yale suministradas van equipadas con sistemas de transmisión Techtronix 100, que ofrecen toda una gama de beneficios, incluyendo desaceleración automática para un frenado automático suave, inversión de potencia controlada que reduce el desgaste de las ruedas en hasta un 50 por ciento y retroceso controlado en rampas, lo cual proporciona un mayor control a los operarios. 

Para conseguir una velocidad y una eficiencia operacional máximas dentro de la fábrica, las carretillas elevadoras han sido modificadas de manera que incluyan accesorios para manipulación de palés dobles cascade para elevar dos palés al mismo tiempo. Dos de las carretillas elevadoras Yale han sido adaptadas también para que incluyan mástiles tríplex de tres etapas para cargar contenedores, algo que ha eliminado la necesidad de tener dos carretillas elevadoras aparte para hacerlo.

Enfoque exclusivo de servicio al cliente

Jonathan dice: “Forkway no considera que una sola talla sirve para todo y ha sido muy flexible incorporando los requisitos específicos de nuestra aplicación. "No se limitan a suministrar un producto, también prestan un servicio. Nunca hay nada que sea un problema excesivo para ellos." 

Richard Greaves, director de ventas del grupo de Forkway, añade: "Hemos establecido nuestro negocio sobre la base de una genuina atención al cliente y el acuerdo a la medida que tenemos con Beatson Clark es un buen ejemplo de cómo nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes."

Lo que Dicen Nuestros Clientes

"Quedamos impresionados con el servicio y dedicación a la atención al cliente ofrecido por Forkway."

-Jonathan Styles - Director de Compras, Beatson Clark

 

"La fiabilidad de nuestra flota es esencial para el funcionamiento fluido de nuestro negocio. Es vital disponer de un contrato de mantenimiento que nos ayude a eliminar tiempos de inactividad innecesarios y que nos permita mantener nuestra reputación de ser capaces de efectuar con puntualidad las entregas en todo momento".

-Jonathan Styles - Director de Compras, Beatson Clark