Brasserie Marston's : West Thurrock, Royaume-Uni

Kevin O’Rourke, Group Fleet Manager chez Marston’s, explique : "Comme nous entretenons des relations très étroites avec Briggs depuis plusieurs années, nous avons pris contact avec notre chargé de compte et nous les avons invités à venir sur notre site. Nous leur avons expliqué ce que nous voulions faire et ce dont nous avions besoin, et ils nous ont guidés sur tous les points, du choix du parc aux stations de charge de batteries, en passant par les rayonnages."

Vainqueur de l'appel d'offres, Briggs Equipment a fourni 37 équipements neufs de marque Yale, acquis en achat, aux 14 dépôts Marston's du Royaume-Uni, portant ainsi le nombre total de chariots Yale à plus de 200 parmi tout le parc du brasseur.

Les équipements Yale sont spécifiquement conçus pour répondre aux exigences de manutention de Marston's. Des accessoires spéciaux de serrage de fûts ont été montés sur les chariots élévateurs pour permettre aux opérateurs de lever jusqu'à 18 fûts en même temps, réduisant ainsi le nombre de déplacements nécessaires et permettant un chargement et un déchargement plus rapides des fûts en bordure de trottoir.

Le parc de Marston's est constitué de chariots élévateurs compacts sur bandages, à empattement court, qui offrent une maniabilité optimale dans les espaces confinés des entrepôts. Les chariots Yale sont également dotés de protections en treillis métallique sur le pare-brise et le toit, offrant une protection supplémentaire à l'opérateur dans le cas où un fût tomberait sur le chariot.

Des fonctions d'aide à la conduite ont été ajoutées pour augmenter la visibilité des chariots et permettre aux personnes travaillant dans le même périmètre de mieux les percevoir. Des projecteurs destinés à attirer l'attention des piétons projettent une lumière bleue à l'arrière et des lignes rouges à l'avant et sur les côtés du chariot de façon à avertir les piétons de la proximité immédiate du chariot.

Kevin O’Rourke souligne : "Nous sommes partenaires de Briggs depuis longtemps mais nous ne mesurions pas l'étendue de ses prestations. C'est tout l'éventail des services d'assistance après-vente disponibles qui est vraiment pertinent pour nous et qui constitue une solution d'excellence répondant à nos exigences."

Dans une activité intense nécessitant beaucoup d'arrêts et de redémarrages, il est primordial de minimiser les temps d'immobilisation des équipements pour maintenir la productivité. Les chariots Yale améliorent la fiabilité globale du parc tout en réduisant les coûts de maintenance. Dans le cadre du contrat établi, les ingénieurs de Briggs Equipment assurent l'entretien et la maintenance de tous les équipements Yale fournis, des chariots à mât rétractable aux transpalettes à conducteur porté, et des chariots préparateurs de commandes au sol aux chariots élévateurs GPL.

Mike Oseland, Key Account Manager chez Briggs Equipment, précise : "La société Marston’s nous a confié ce nouveau contrat car elle a été séduite par la fiabilité, la polyvalence et le niveau de consommation de carburant que les chariots Yale affichent et le fait que Briggs offre une plate-forme de services centralisée et propose des solutions personnalisées pour apporter une réelle valeur ajoutée et optimiser la productivité."

"Briggs Equipment a été le seul fournisseur capable d'apporter une réponse complète à nos besoins actuels et un appui au développement futur de notre activité ! Je suis convaincu qu'ensemble, nous allons pouvoir améliorer la gestion de notre parc et accroître la productivité au sein de nos entrepôts", conclut Kevin O’Rourke.