Hyster-Yale Materials Handling Inc. Datenschutzerklärung

Hyster-Yale Materials Handling Inc. respektiert die Privatsphäre von Einzelpersonen und erkennt an, dass Sie uns mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten betrauen. Die Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Hyster-Yale Materials Handling Inc. erfolgt ausnahmslos rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in einer nachvollziehbaren Weise. Mit dieser Datenschutzerklärung werden Sie darüber informiert, welche personenbezogenen Daten wir warum und wie erfassen und was wir mit diesen Daten tun.

Quick-Links

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung vollständig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie in vollem Umfang informiert sind. Wenn Sie jedoch nur einen bestimmten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung einsehen möchten, dann klicken Sie bitte auf den entsprechenden unten stehenden Link, um direkt zu diesem Abschnitt zu gelangen.

Wer ist Hyster-Yale Materials Handling, Inc.?

Hyster-Yale Materials Handling Inc. umfasst alle zugehörigen Tochter- und Zweigunternehmen sowie alle sonstigen abhängigen Unternehmen gemäß Verzeichnis A (gemeinschaftlich „HYMH“). Diese Datenschutzerklärung findet nur auf die Erfassung und/oder Verarbeitung personenbezogener Daten durch HYMH für eigene Zwecke Anwendung. Da sich HYMH aus einer Vielzahl verschiedener juristischer Personen zusammensetzt, kann das Unternehmen, das Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, je nachdem, wo Sie ansässig sind und von wo aus die juristischen oder sonstigen Dienstleistungen erbracht werden, länder- oder regionsspezifische Datenschutzbestimmungen anwenden. Verzeichnis A enthält nähere Einzelheiten über die länder- und/oder regionsspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Verantwortliche bei Hyster-Yale

Verantwortlichen obliegt die Entscheidung darüber, wie Ihre in deren Besitz befindlichen personenbezogenen Daten gespeichert und verwendet werden.

Mit der Verwendung von „HYMH“, „wir“, „uns“ sowie „unser“ in dieser Datenschutzerklärung beziehen wir uns auf das jeweilige HYMH Unternehmen, das für die Verarbeitung Ihrer Daten zuständig ist. Im Allgemeinen handelt es sich bei dem HYMH Unternehmen, das dem Verantwortlichen für Ihre Daten entspricht, um dasjenige, mit dem Sie in einer Geschäftsbeziehung stehen, u. a.:

  • wenn Sie dessen Kunde sind (z. B. das HYMH Unternehmen, das auf Ihrer Bestellung oder in einem anderen Vertrag mit HYMH angegeben ist) oder
  • wenn Sie dessen Zulieferer sind (z. B. das HYMH Unternehmen, mit dem Sie eine Liefervereinbarung geschlossen haben).

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die personenbezogenen Daten von Einzelpersonen, die:

  • zu den Kunden von HYMH gehören, darunter Händler, Händlerkunden, Direktvertriebskunden, Mitarbeiter von Händlern und Kunden, Vertriebsmitarbeiter und andere Vertriebspartner (gemeinschaftlich „Kunden“); sowie
  • zu den Zulieferern von HYMH gehören, wie z. B. Mitarbeiter von Zulieferern (Zeitarbeitskräfte, Angestellte, Personal, Auftragnehmer usw.) (gemeinschaftlich „Zulieferer“).

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Ausdruck „Verarbeitung“ alle Tätigkeiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, darunter z. B. das Erfassen, Speichern, Ändern, Übermitteln oder sonstige Verwenden. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass diese Datenschutzerklärung nicht auf andere nicht personenbezogene Daten anwendbar ist, die HYMH unter Umständen erfasst oder in anderer Form verarbeitet.

Erfassung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Einzelperson, anhand derer sich diese Person direkt oder über eine Kombination aus diesen Informationen identifizieren lässt oder lassen kann. Entsprechend den Rechtsvorschriften und den Anhängen dieser Datenschutzerklärung kann HYMH in Abhängigkeit Ihrer Geschäftsbeziehung zu HYMH unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten:

  • Persönliche Angaben – wie z. B. Name, Geburtsdatum, Führerschein, Reisepass, Identitätsnachweis
  • Kontaktangaben – Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Finanzdaten – z. B. Bankverbindung, Finanzgeschichte und Transaktionsdaten
  • Berufsbezogene Informationen – Berufsbezeichnung/Position, verbundenes Unternehmen, Bürostandort
  • Nationale Kennungen – wie z. B. Sozialversicherungsnummer oder eine andere nationale/steuerliche Identifikationsnummer
  • Analysen – z. B. Nutzung von Telematikdiensten, u. a. Benutzer-IDs (einschließlich Kartennummer, Personalnummer, Fahrer-/Fahrzeugüberwachungsdaten) und Fahrerschulungsdatensätze, ferner Gerätenutzungsdaten, Mitteilungen, die von einer Person mithilfe der Informationstechnologie oder den Kommunikationseinrichtungen von HYMH erzeugt, gespeichert oder übertragen werden
  • Technische Daten – darunter IP-Adressen von Website-Besuchen, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, geografische Daten und Standortangaben, Betriebssystem und Plattform, Internetnutzung, Webanalyse-Trackingdaten (darunter aufgerufene und besuchte Webseiten und heruntergeladene Seiten), Web Beacons, E-Mail-Analyse-Trackingdaten (darunter die Angabe, ob die jeweilige E-Mail versendet und geöffnet wurde und ob in der E-Mail befindliche Links angeklickt wurden) und Cookies-Trackingdaten (weiterführende Informationen siehe https://www.hyster-yale.com/cookie-policy/default.aspx)
  • Marketingkommunikationsdaten – enthalten Ihre Einstellungen zur gewünschten Kommunikationsmethode für den Erhalt unserer Marketinginformationen und der unserer Partner, sowie Ihre Kommunikationseinstellungen
  • Angaben, die wir für die Erfüllung von Verträgen und Funktionen seitens HYMH benötigen – Verträge, Bestellungen, Zahlungen und Forderungen
  • Sonstige Angaben, die für die Einhaltung des anwendbaren Rechts erforderlich sind, einschließlich gerichtlicher Durchsuchungsbefehle, Zeugenvorladungen oder gerichtlicher Verfügungen
  • Angaben zu Konten bei sozialen Medien
  • Angaben, die uns bei einem Besuch eines unserer Standorte bereitgestellt werden
  • Datensätze in Verbindung mit Meetings (per Video, Telefon o. Ä.) zwischen den Vertretern von HYMH und Dritten
  • Ergebnisse von Körpertemperaturmessungen
  • Informationen aus Quellen und Datenbanken Dritter (wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gesetzlich gestattet ist)
  • Video- und Fotoaufnahmen, einschließlich derjenigen, die per Videoüberwachungssystem an einigen HYMH Standorten erfolgen

Von einzelnen Personengruppen können auch darüber hinaus personenbezogene Daten erfasst werden. Dazu zählen unter anderem:

Kunden und Händler:

  • Abrechnungsinformationen (z. B. Kontodaten, Rechnungen, Geldeingänge)
  • CRM-Daten (Kundenpflege) (z. B. Angaben, die zum Anlegen eines Kundenprofils oder zur Erleichterung der Marketingautomatisierung erforderlich sind)
  • Reparatur- und Garantieinformationen (z. B. Reparaturbedarf und -status, Bestellhistorie);
    Informationen zur Kundenzufriedenheit
  • Umsatz- und Leistungsanalysen, nach Händlern und deren Mitarbeitern aufgeschlüsselt; Web-Profiling, Trackingmethode mithilfe von Cookies (Web Beacons und Zählpixel), Erfassung und Analyse von Onlineverhaltensdaten
  • Analyse-Trackingdaten zu E-Mails und Umfragen (darunter die Angabe, ob die jeweilige E-Mail/Umfrage versendet und geöffnet wurde und ob in der E-Mail befindliche Links angeklickt wurden)

Personenbezogene Daten von Kunden können über HYMH Händler, über das Marketing (direkt oder indirekt), über HYMH Mitarbeiter, beim Zugriff auf die HYMH Plattformen (Vertrieb, Garantie, Telematik) und generell beim Verkauf der Produkte und Dienstleistungen von HYMH erfasst werden.

Zulieferer:

HYMH erfasst personenbezogene Daten über Zulieferer sowohl direkt als auch indirekt im Rahmen der Anforderung an HYMH, Verträge zu erfüllen, Produkte zu liefern und Leistungen zu erbringen. Dazu zählen unter anderem:

  • Sorgfältige Recherche über den jeweiligen Zulieferer (Bonitätsprüfungen, Referenzauskünfte)
  • Finanzdaten (Bankverbindung für die Abrechnung und Kreditwürdigkeit)
  • Einzelheiten zum Geschäftsführer und zu den Mitarbeitern (zum Zwecke der Ausfuhrkontrolle und Compliance)

In Abhängigkeit der vor Ort geltenden Rechtsvorschriften gelten einige von HYMH erfasste personenbezogene Daten möglicherweise als „vertrauliche personenbezogene Daten“ (d. h. personenbezogene Daten, die zusätzlichen Schutzmaßnahmen unterliegen).

Anonymisierte personenbezogene Daten (d. h. Daten, anhand derer sich Einzelpersonen nicht identifizieren lassen) sind nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung. Wenn personenbezogene Daten jedoch in pseudonymisierter Form vorliegen (d. h. wenn die Verbindung zu der zugehörigen Einzelperson getrennt wird, z. B. durch eine Bezugsnummer), gelten sie als personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung personenbezogener Daten

HYMH verwendet personenbezogene Daten auf rechtmäßige Weise und zu dem Zweck, zu dem sie erfasst wurden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten eventuell auch für andere Zwecke, die jedoch mit dem angegebenen Zweck nicht unvereinbar sind, und nur dann, wenn dies gemäß dem vor Ort geltenden Recht zulässig ist. Grundsätzlich erfasst HYMH Ihre personenbezogenen Daten, damit wir unserer wesentlichen Geschäftstätigkeit nachgehen und unsere Leistungen erbringen können. Im Folgenden sind Beispiele für die Verwendung der Daten aufgeführt:

Kunden und Händler:

  • Kontaktdaten von Geschäftsführern und Mitarbeitern (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) – zum Zwecke der gesamten Regelung der Geschäftsbeziehung, für das Direktmarketing, für das Risikomanagement hinsichtlich der Ausfuhrkontrolle, zu Vertragszwecken im Sinne der Ausführung von Aufträgen, zur Ermöglichung des Anmeldens auf den HYMH Partnersystemplattformen und des Anbietens von Diensten durch Dritte über die HYMH Plattformen, zur Regelung von Garantieansprüchen, Wartungsmaßnahmen, Reklamationen oder Ansprüchen, zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit, zur Bekanntgabe wesentlicher Entwicklungen bei HYMH und erforderlichenfalls zu Compliance-Zwecken oder auch zur Geltendmachung bzw. Verteidigung der gesetzlichen Rechte von HYMH und seiner Zweigunternehmen, zur Steuerung von Werbeaktionen sowie von Beschaffungs- und Verkaufsmaßnahmen für Waren oder Dienstleistungen im Allgemeinen und bei der Nutzung unserer Websites im Besonderen, zum Zwecke der Übermittlung von Daten zur Ausführung dieser Transaktionen sowie zur Durchführung von Schulungen zu unseren Produkten
  • Abrechnungsinformationen – zur Regelung der Ausführung von Bestellungen und der Rechnungslegung bei HYMH und zum Zwecke der Ausfuhrkontrolle
  • Foto- und Videoaufnahmen (Videoüberwachungssysteme an HYMH Standorten) – zur Verwaltung der Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen
  • Leistungsanalyse Händlermitarbeiter – zur Unterstützung der Händler bei der Verbesserung ihrer Verkaufschancen und Ergebnisse
  • Personenbezogene Daten bei sozialen Medien – zur Beantwortung Ihrer Anfragen und generell zur Kommunikation mit Ihnen über Social-Media-Plattformen zu Marketing- und Informationszwecken
  • Fragebögen und Interviews – zur Durchführung von Forschungs- und Entwicklungsmaßnahmen bei HYMH und unseren Partnern
  • Aufzeichnung von Videoanrufen und Telefongesprächen – zur Qualitätskontrolle und zur Ermöglichung der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Zur Unterstützung der HYMH Händler bei der Betreuung ihrer Kunden vor Ort: an Verkaufsstellen sowie Service- und Vertriebsstandorten (einschließlich Live-Streaming zum Zwecke der Beratung)  
  • Tracking bei der Internetnutzung, Zählpixel, Cookies, Erfassung und Analyse von Onlineverhaltensdaten, direkte Beantwortung von E-Mails – zur Verbesserung der Kunden- und Händlerzufriedenheit und zur Analyse im Hinblick auf Verkauf und Service von Produkten
  • Analyse-Tracking und Antworten zu E-Mails und Umfragen (darunter die Angabe, ob die jeweilige E-Mail/Umfrage versendet und geöffnet wurde und ob in der E-Mail befindliche Links angeklickt wurden)
  • Profilerstellung/Bewertung von Leads – zur Verbesserung der Kommunikation mit Kunden sowie zur Maximierung von Marketing- und Kommunikationsaktionen für den Absatz von HYMH Produkten

Zulieferer:

  • Kontaktdaten von Geschäftsführern und Mitarbeitern – zur Erleichterung der sorgfältigen Recherche über den jeweiligen Zulieferer und der Geschäftsbeziehung zum Zulieferer
  • Identifizierung und Verifizierung von Geschäftsführern und Mitarbeitern der Zulieferer – für einen leichteren Zugang zu HYMH Einrichtungen und Web-Plattformen und zu Abrechnungszwecken
  • Foto-, Videoaufnahmen (Videoüberwachungssysteme) für Besucher – zur Verbesserung der Sicherheit
Weitergabe und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erlauben den Zugang zu personenbezogenen Daten nur denjenigen, für die diese Daten für die Ausführung ihrer Aufgaben und Pflichten erforderlich sind, und Drittparteien, die einen legitimen Grund für den Zugang haben. Da es sich bei HYMH um einen weltweit tätigen Hersteller handelt, werden von ihm personenbezogene Daten zu legitimen Geschäftszwecken in verschiedene Regionen und Länder sowie an Verarbeiter und Verantwortliche bei Dritten übermittelt. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, hat HYMH mit seinen Zweigunternehmen und Partnern auf der ganzen Welt geeignete Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen.

Für den Fall, dass wir einem Dritten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gestatten, sichern wir Folgendes zu:

  • Wir ergreifen alle geeigneten Maßnahmen, um personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den vor Ort geltenden Gesetzen zu schützen.
  • Wir verlangen von den betreffenden Dritten, dass die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
  • Wir sorgen dafür, dass die Daten sicher und vertraulich behandelt werden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten eventuell an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

  • An die Unternehmen unseres HYMH Konzerns, an unsere autorisierten Vertriebspartner und Händler, an Drittanbieter und Partner, die für uns Datenverarbeitungsdienstleistungen erbringen (zum Beispiel um uns bei der Erbringung unserer Leistungen oder bei der Bereitstellung unserer Website bzw. der zugehörigen Funktionalitäten sowie der Verbesserung der Sicherheit und Leistung unserer Website zu unterstützen), oder an diejenigen, die auf andere Art und Weise personenbezogene Daten für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten
  • An alle zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, staatlichen Behörden, Gerichte oder sonstigen Dritten, wenn eine solche Weitergabe unserer Ansicht nach notwendig ist, (i) weil dies das geltende Recht bzw. geltende Bestimmungen vorsehen, (ii) um unsere Rechtsansprüche auszuüben, nachzuweisen oder zu verteidigen oder (iii) um Ihre grundlegenden Interessen oder die anderer Personen zu schützen
  • An potenzielle Erwerber (und deren Vertreter und Berater) in Zusammenhang mit allen Angeboten für einen Erwerb, einen Zusammenschluss oder eine Übernahme von Anteilen unserer Gesellschaft, vorbehaltlich der Unterrichtung des Erwerbers, dass dieser Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke verwenden darf
  • An andere Personen, wenn wir über einen rechtmäßigen Grund verfügen, die Offenlegung zu ermöglichen (z. B. Ihre Einwilligung)
Aufbewahrung, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, zu schützen. Die verwendeten Maßnahmen bieten ein Sicherheitsniveau, das bezüglich des Risikos der Verarbeitung von personenbezogenen Daten angemessen ist.  Zu den von uns verwendeten spezifischen Maßnahmen gehören:

  1. Verwendung von https für unsere Websites
  2. Zugangskontrollen für unsere Systeme
  3. Physische Zugangskontrollen zu Websites, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
  4. Mitarbeiterrichtlinien, Arbeitsprozeduren und Training für unsere Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten
  5. Verwendung von Interessentendaten, die von datenschutzrechtskonformen Zulieferern stammen
  6. Websiteverschlüsselung

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir so lange, wie unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen besteht bzw. wie wir sie für berechtigte geschäftliche Zwecke benötigen, sowie für die vom Gesetzgeber vorgesehene Dauer. In der Regel bedeutet das, dass wir Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie es für den Zweck, zu dem wir die Daten ursprünglich erfasst haben, angemessen und sinnvoll ist und so lange wir ein fortlaufendes berechtigtes Geschäftsinteresse an dieser Aufbewahrung haben. Die Datenaufbewahrungsfristen sind in unserem Datenspeicherplan festgelegt. Bei weiteren Fragen zu unserem Datenspeicherplan setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wenn wir kein fortlaufendes berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, dann löschen oder anonymisieren wir diese oder, wenn dies nicht möglich ist (zum Beispiel weil Ihre personenbezogenen Daten in Archiven gesichert wurden), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und verhindern jegliche weitere Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist.

Rechte auf Auskunft zu personenbezogenen Daten

HYMH ergreift alle geeigneten Maßnahmen, um für die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu sorgen und um Ihnen vorbehaltlich der vor Ort geltenden Gesetze den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu ermöglichen, damit Sie sie korrigieren und/oder löschen können. In Abhängigkeit der vor Ort geltenden Gesetze ist Ihr Recht auf Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten möglicherweise eingeschränkt. Zu einer solchen Einschränkung zählen beispielsweise die Vertraulichkeit der Kommunikation oder der Umstand, dass Ihre personenbezogenen Daten die personenbezogenen Daten eines Dritten enthalten.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren personenbezogenen Daten verwenden Sie bitte folgende HYMH Kontaktdaten:

EMEA

Data Protection Compliance Executive
Hyster-Yale UK
Centennial House
4.5 Business Park
FRIMLEY ENGLAND GU16 7SG

NORD-, MITTEL- UND SÜDAMERIKA

Zu Händen von: Privacy - Legal Department
Hyster-Yale Materials Handling, Inc
1400 Sullivan Drive
GREENVILLE, NC 27836
USA
+1 (252) 888 455-6311

ASIEN-PAZIFIK

Associate General Counsel – JAPIC/Privacy
Hyster-Yale Group, Inc
4000 NE Blue Lake Road
FAIRVIEW, OR 97024, USA                     

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzbestimmungen unter Umständen von Zeit zu Zeit, wenn sich rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen ergeben. In dieser Datenschutzerklärung ist das Datum des Dokuments vermerkt.

In dieser Datenschutzerklärung ist beschrieben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Im Falle einer Unstimmigkeit zwischen der englischsprachigen Fassung dieser Datenschutzerklärung und ihrer Übersetzung in eine andere Sprache (sofern vorhanden) ist das englischsprachige Dokument rechtsgültig.

Inkrafttreten dieser Richtlinie: Mai 2018

Letzte Aktualisierung dieser Richtlinie: August 2021

Anhang

Datenschutzbestimmungen – Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich

Definitionen:

„Datenschutzrecht“ bezeichnet:

  1. soweit die DSGVO des Vereinigten Königreichs Anwendung findet: das Recht des Vereinigten Königreichs oder von Teilen des Vereinigten Königreichs;
  2. soweit die DSGVO der EU Anwendung findet: das Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats der Europäischen Union;
  3. das Gesetz „Data Protection Act“ von 2018 sowie alle nationalen Rechtsvorschriften im Vereinigten Königreich betreffend die Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit die DSGVO im Vereinigten Königreich keine unmittelbare Anwendung mehr findet, einschließlich der DSGVO, wie sie in das nationale Recht des Vereinigten Königreichs umgesetzt wurde;
  4. die Verordnungen 2003 (SI 2003/2426) zur Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (EG-Richtlinie) und die nationalen Rechtsvorschriften sowie die sekundären Rechtsvorschriften zur Durchführung der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (Richtlinie 2002/58/EG) (in der geänderten Fassung); und
  5. alle weiteren Gesetze, Verordnungen, Leitlinien und Verfahrensregeln zum Datenschutz, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, und zwar in der jeweils geänderten, ersetzten, aktualisierten und/oder ergänzten Fassung.

Sollten Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und/oder im Vereinigten Königreich ansässig sein, so stützen wir uns bei der Erfassung, Verwendung, Speicherung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf die gesetzlichen Grundlagen entsprechend dem Datenschutzrecht. Dieser Anhang findet auf alle Einzelpersonen Anwendung, die mit HYMH in keinem Angestelltenverhältnis stehen. Weiterführende Informationen darüber, wie HYMH Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie als möglicher Bewerber für HYMH gelten, finden Sie in den HYMH Datenschutzbestimmungen für EMEA Bewerber https://hyster-yalecareers.com/emea-candidate-privacy-notice.

1. Spezielle Kategorien von Daten

Unter Umständen erfassen wir Daten von Ihnen, die in spezielle Kategorien fallen und ein höheres Schutzniveau erfordern. Diese personenbezogenen Daten enthüllen oder enthalten folgende Angaben: ethnische Herkunft oder Rasse, politische Ansichten, religiöse oder philosophische Überzeugung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, Sexualleben oder sexuelle Orientierung.

Möglicherweise erfassen, speichern und verwenden wir folgende Daten, die „spezielle Kategorien“ von Daten (gemäß obiger Definition) enthalten oder als solche gelten können:

  • Hintergrundinformationen
  • Biometrische Daten (z. B. Daumenabdrücke)
  • Ergebnisse von Körpertemperaturmessungen

2. Zweck der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erfassen und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erleichtern und zu pflegen und um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. In einigen Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch, um unsere eigenen berechtigten Interessen oder die von Dritten zu verfolgen, jedoch unter der Voraussetzung, dass Ihre Interessen und Grundrechte diesen Interessen nicht entgegenstehen.

Die Gründe, aus denen wir oder beauftragte Dritte Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in der folgenden Tabelle 1.

Einige dieser Verarbeitungszwecke überschneiden einander und unter Umständen kann es mehrere Gründe geben, die unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten rechtfertigen.

Tabelle 1: Kategorien, Zweck und gesetzliche Grundlagen für die Verarbeitung:

Kunden, Händler und Zulieferer

Typen von Daten

Zwecke der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

  • Identität
  • Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, Name des Unternehmens, E-Mail-Adresse)
  • Identität der Fahrer unserer Fahrzeuge
  • Kundenname, Kontaktdaten und Vertriebs- und Servicedaten bei Dritten
  • Identität der Vertriebsmitarbeiter von Händlern, deren Vertriebsziele und Leistung
  • Telemetriedaten (wie z. B. Benutzer-IDs, einschließlich Kartennummer, Personalnummer, Fahrer-/Fahrzeugüberwachungsdaten), Fahrerschulungsdatensätze und Gerätenutzungsdaten
  • Aufzeichnungen von Generalversammlungen
  • Streaming und Aufzeichnungen von Schulungen, von Service- und Diagnosesitzungen in Verbindung mit unseren Produkten und Services
  • Ergebnisse von Körpertemperaturmessungen
  • Kontaktverfolgungsdaten
  • Bilder
  • Profilerstellung/Bewertung von Leads aus öffentlichen und/oder privaten Unternehmen
  • Abrechnungsinformationen (Kontodaten, Rechnungen, Geldeingänge, Angaben zum Aufenthalt)
  • Bonitätsprüfungen und Überprüfungen der Finanzgeschichte
  • IP-Adressen
  • Geografischer Standort
  • Web Beacons
  • Cookies und Zählpixel
  • Profilerstellung und Trackingdaten (einschließlich Onlineverhaltensüberwachung und E-Mail-Tracking)
  • Datenanalyse zu Website-Nutzung und Browser
  • Social-Media-Beiträge
  • Internetbasierte Datensuche
  • Registrierung als neuer Kunde/Händler/Zulieferer
  • Erleichterung der Kommunikation mit Ihnen
  • Bereitstellung von Schulungs- und Unterstützungsmaßnahmen in Verbindung mit unseren Produkten und Services
  • Pflege der Geschäftsbeziehung zu Ihnen und Ermöglichung von Verkauf und Service unserer Produkte
  • Vereinfachte Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich Telemetrie und Kontaktverfolgung
  • Unterstützung der Händler bei der Verbesserung ihrer Vertriebsergebnisse
  • Marketing, Kommunikation und Werbeaktionen
  • Gewinnspiele, Umfragen
  • Administration und Schutzmaßnahmen für Geschäftsbetrieb und Website (einschließlich Anmeldefunktion, Fehlerdiagnose, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Daten-Hosting)
  • Bereitstellung des Zugangs zu Diensten durch Drittanbieter über unsere Website
  • Steuerung von Werbeaktionen, von Beschaffungs- und Verkaufsmaßnahmen für Waren oder Dienstleistungen bei der Nutzung von webbasierten Plattformen und Websites
  • Zur Untersuchung von Gesetzesverstößen oder Verstößen gegen andere Hyster-Yale Richtlinien
  •  
    Verarbeitung von Bestellungen, Verwaltung der Ausfuhr- und Sanktionskontrolle
  • Bewertung der Kreditwürdigkeit sowie der Möglichkeit, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen
  • Vereinfachung von Finanztransaktionen, finanziellen Abwicklungen und Audits
  • Erfüllung unserer Pflichten zur Einhaltung der geltenden Bestimmungen (z. B. Bekämpfung der Geldwäsche, Abgleich mit Sanktionslisten)
  • Verwaltung unserer IT-Systeme und Bereitstellung von Diensten
  • Marketing, Kommunikation und Werbeaktionen
  • Optimierung von Produkten, Services und Vertrieb
  • Verbesserung der Kunden-, Händler- und Zuliefererzufriedenheit
  • Optimierte Ermittlung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen und Verbesserung der Webinhalte
  • Verfolgung des Interesses an E-Mail-Nachrichten und der Nutzung der Website zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zu Werbezwecken
  • Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags
  • Berechtigtes Interesse
  • Verarbeitung ist im Interesse der Öffentlichkeit im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich
  • Einverständnis (für die Verwendung von Bildern zu Werbezwecken)
    Erfüllung eines Vertrags
  • Einhaltung von rechtlichen Vorgaben 
  • Berechtigtes Interesse (zur Pflege der Geschäftsbeziehung)
  • Einverständnis

Besucher in Einrichtungen

 

Typen von Daten

Zwecke der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

  • Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Name des Unternehmens, E-Mail-Adresse)
  • Bild (Foto, Aufnahmen per Videoüberwachungssystem)
  • Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen
  • Verhütung und Aufdeckung von Straftaten oder anderen Verstößen, sonstige Zwecke im Sinne der Sicherheit und des Risikomanagements
  • Einhaltung von rechtlichen Vorgaben
  • Berechtigtes Interesse (Schutz und Sicherheit)

Teilnehmer von Marketingmaßnahmen

Typen von Daten

Zwecke der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

  • Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Name des Unternehmens, E-Mail-Adresse)
  • Angaben zur elektronischen Identifizierung (z. B. E-Mail-Adresse) und persönliche Einstellungen
  • Benachrichtigung über Produkte, Services, Werbeaktionen und Aktivitäten
  • Berechtigtes Interesse (Benachrichtigung über verwandte Produkte oder Services)
  • Einverständnis

Bewerber

Siehe HYG Datenschutzbestimmungen für EMEA-Bewerber: https://hyster-yalecareers.com/candidate-privacy-notice/

Datenschutzbestimmungen – Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich (Fortsetzung)

3. Welche rechtliche Grundlage gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch HYMH?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in den Fällen, in denen dies rechtlich zulässig ist. Im Allgemeinen stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:

  • Wenn wir einen Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen möchten bzw. bereits abgeschlossen haben
  • Wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diesen Interessen nicht entgegenstehen
  • Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen
  • Auch in den folgenden Situationen kann es (in seltenen Fällen) vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:
    • Wenn wir Ihre Interessen (oder die eines anderen) schützen müssen
    • Wenn die Verwendung im Interesse der Öffentlichkeit oder für öffentliche Zwecke erforderlich ist
    • Wenn uns Ihr Einverständnis vorliegt (dies geschieht ausschließlich in Zusammenhang mit der freiwilligen Verarbeitung und nicht, wenn die Verarbeitung wichtig oder verpflichtend ist)

4. Wie verwenden wir personenbezogene Daten, die in eine spezielle Kategorie fallen?

Ihre personenbezogenen Daten, die in eine spezielle Kategorie fallen, verwenden wir zu folgenden Zwecken:

  • Informationen in Zusammenhang mit biometrischen Daten: zum Zwecke der Identifizierung oder Authentifizierung von Benutzern und erforderlichenfalls für die Zugangskontrolle
  • Zur Personenüberprüfung im Hinblick auf Strafregistereinträge, Gesundheit, Sicherheit und Richtigkeit von Angaben (für unsere Kunden und Zulieferer)
  • Informationen aus Hintergrundüberprüfungen und Gesundheitsdaten – zur Bewertung potenzieller Bewerber hinsichtlich ihrer Eignung, bei HYG zu arbeiten, und zum Zwecke der Fortführung von Beschäftigungsverhältnissen und der Einhaltung von rechtlichen Vorgaben

Weniger häufig verarbeiten wir diese Art von Daten, wenn eine solche Verarbeitung in Zusammenhang mit Rechtsansprüchen oder zum Schutz Ihrer Interessen (oder die eines anderen) erforderlich ist und Sie nicht in der Lage sind, Ihr Einverständnis zu erteilen, oder wenn Sie die betreffenden Informationen bereits veröffentlicht haben. Auch im Rahmen legitimer Geschäftsaktivitäten können wir diese Daten verarbeiten, wenn wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen.

5. Wann finden automatisierte Entscheidungsabläufe statt?

Bei HYMH wird nicht regelmäßig oder systematisch auf automatisierte Entscheidungen zurückgegriffen, die mit rechtlichen Auswirkungen für Einzelpersonen einhergehen oder ähnlich bedeutende Folgen nach sich ziehen. Unter Umständen macht HYMH jedoch im Rahmen einiger Bonitätsprüfungen oder Marketinganalysen von automatischen Entscheidungen Gebrauch.

Gemäß DSGVO und/oder dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs haben Sie (vorbehaltlich der vor Ort geltenden Gesetze) das Recht, dem Einsatz automatisierter Entscheidungsabläufe, bei denen Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, zu widersprechen.

6. Was geschieht, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht übermitteln?

Wenn Sie uns auf Anfrage bestimmte Informationen nicht übermitteln, kann es vorkommen, dass wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag nicht erfüllen (z. B. Ihnen eine Zahlung nicht zukommen lassen oder ein Produkt nicht bereitstellen) können oder es uns nicht möglich ist, gesetzliche oder behördliche Vorschriften einzuhalten.

7. Marketing

Wir sind darum bemüht, Ihnen die Wahl zu lassen, was die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten anbelangt, insbesondere in den Bereichen Marketing und Werbung. Unter Umständen verwenden wir Daten zu Ihrer Identität, Ihre Kontaktdaten oder technische Daten wie Trackingmethoden, Nutzungs-, Standort- und Profildaten, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Ansicht nach vielleicht möchten oder benötigen oder was Sie interessieren könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Services und Angebote für Sie relevant sein könnten (das heißt bei uns Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn wir der Auffassung sind, dass unsere Produkte für Sie von Bedeutung sind, oder wenn Sie uns um Informationen gebeten oder Produkte von uns gekauft haben, ohne anzugeben, dass Sie keine Marketinginformationen erhalten möchten.

Sie haben das Recht, dem Versand von Marketingmitteilungen durch uns oder Dritte jederzeit zu widersprechen. Klicken Sie dazu einfach auf den entsprechenden Link in einer der Marketing-E-Mails („Unsubscribe“ oder „Opt-out“ oder „Abbestellen“).Sie können sich auch direkt mit uns in Verbindung setzen. Verwenden Sie dazu die Kontaktdaten, die Sie unter der Überschrift „Rechte auf Auskunft zu personenbezogenen Daten“ finden.

Wenn Sie dem Versand von Marketingmitteilungen widersprechen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die Sie uns im Zuge Ihres Kaufs eines Produkts/Services, Ihrer Registrierung für Garantieansprüche, Ihrer Erfahrung mit Produkten/Services oder sonstiger Transaktionen übermittelt haben.

8. Cookies

Wir können verschiedene Techniken einsetzen, um Informationen zu erfassen und zu speichern, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dazu gehören beispielsweise Cookies und ähnliche Trackingmethoden, wie z. B. Zählpixel und Web Beacons. Mit diesen Web Beacons wird ein bestimmtes Verhalten verfolgt (z. B. wird ermittelt, ob eine spezielle E-Mail versendet oder geöffnet wird und ob in der E-Mail befindliche Links angeklickt werden).  Anhand einiger der erfassten Daten sollen das Surfverhalten und der ungefähre geografische Standort ermittelt werden, damit die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden kann. Nähere Angaben dazu, wie wir Cookies und andere Trackingmethoden einsetzen, finden Sie in unseren Richtlinien zur Verwendung von Cookies: https://www.hyster-yale.com/cookie-policy/default.aspx.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass keine oder nur einige Cookies zugelassen werden oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn von Websites Cookies gesetzt oder abgerufen werden. Bedenken Sie bitte, dass einige Teilbereiche dieser Website möglicherweise nicht aufgerufen werden können oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen.

7. Was geschieht, wenn sich der Zweck der Verarbeitung ändert?

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für die Zwecke, zu denen wir sie erfasst haben, es sei denn, wir gehen begründetermaßen davon aus, dass wir sie aus einem anderen Grund benötigen, wobei dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den vorstehenden Bestimmungen ohne Ihr Wissen und ohne Ihr Einverständnis verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben bzw. zulässig ist.

8. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Von allen Dritten verlangen wir, dass sie für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sorgen und diese Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeiten. Unseren Drittanbietern ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Sie dürfen sie nur für bestimmte Zwecke und nur entsprechend unseren Anweisungen verarbeiten. Für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte gelten folgende Regeln:

 

Parteien

Kategorie

Zweck

DritteAnbieter von technischen oder produktbezogenen DienstleistungenBerechtigtes Geschäftsinteresse
 Eine übernehmende Gesellschaft von HYMH oder eines der TochterunternehmenBerechtigtes Geschäftsinteresse
 Strafverfolgungs- oder AufsichtsbehördeZur Einhaltung von rechtlichen Vorgaben z. B. in den Bereichen Beschäftigung, Sozialversicherung und Steuern sowie bei entsprechenden Forderungen
 Tochterunternehmen, verbundene Unternehmen und Zweigunternehmen von HYMHBerechtigtes Geschäftsinteresse; zur Einhaltung von rechtlichen Vorgaben z. B. in den Bereichen Beschäftigung, Sozialversicherung und Steuern sowie bei entsprechenden Forderungen; zur Verwaltung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags

11. Übermittlung von Daten über Landesgrenzen hinweg (außerhalb der Europäischen Union)

Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR für HYMH oder für unsere Drittanbieter tätig sind. Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir dafür ein ähnliches Schutzniveau sicher wie in den DSGVO des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union vorgesehen und wozu Sie Ihr Einverständnis für die Übermittlung gegeben haben.

12. Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir geeignete Maßnahmen getroffen, um einen ausreichenden Grad an Sicherheit für das Risiko zu gewährleisten. Dazu zählen Maßnahmen, mit denen verhindert wird, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verlorengehen, in unerlaubter Weise verwendet werden bzw. darauf zugegriffen wird oder dass sie verändert oder offengelegt werden. Nähere Einzelheiten zu diesen Maßnahmen erhalten Sie auf Anfrage. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Dritten, bei denen die Kenntnis dieser Daten geschäftlich notwendig ist.

Wir haben Verfahren eingerichtet, mit deren Hilfe wir auf mutmaßliche Verstöße gegen die Datensicherheit reagieren können, und werden Sie und die jeweils zuständigen Behörden über einen solchen mutmaßlichen Verstoß in Kenntnis setzen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

13. Speicherung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, zu denen wir sie erfasst haben, u. a. um rechtliche oder behördliche Vorgaben zu erfüllen oder um Anforderungen in den Bereichen Rechnungslegung oder Berichterstattung nachzukommen. Ihre personenbezogenen Daten können länger gespeichert werden, wenn die Möglichkeit eines Anspruchs oder Rechtsstreits besteht, an dem Sie beteiligt sind.

Nähere Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen betreffend die verschiedenen Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten können Sie in unserer Datenspeicherungsrichtlinie nachlesen. Zur Ermittlung der jeweiligen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren: Umfang, Art und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko im Falle einer unbefugten Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die Frage, ob wir diese Zwecke auch auf anderem Wege erfüllen können, sowie die geltenden Gesetze.

14. Ihre Rechte betreffend Ihre personenbezogenen Daten

Unter gewissen Umständen haben Sie das gesetzliche Recht:

  • Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen (allgemein bekannt als „Auskunftsanfrage betroffener Personen“). Vorbehaltlich bestimmter Kriterien und der Bestimmungen gemäß DSGVO bzw. Datenschutzrecht im Vereinigten Königreich können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
  • die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Damit haben Sie die Möglichkeit, unvollständige oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen.
  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Damit haben Sie die Möglichkeit, von uns zu verlangen, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn für uns kein rechtlicher oder anderer Grund mehr besteht, diese Daten weiterhin zu verarbeiten. Sie haben auch dann das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Gebrauch gemacht haben (siehe folgender Punkt).
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir der Verarbeitung ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) zugrunde legen und Sie diesem Verarbeitungsgrund in Ihrer betreffenden Situation widersprechen. Sie haben auch dann ein Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeiten.
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Damit haben Sie die Möglichkeit, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie vorübergehend einzustellen, z. B. wenn Sie möchten, dass wir deren Richtigkeit oder den Grund der Verarbeitung überprüfen.
  • die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Partei zu verlangen.
  • eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde betreffend unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.

Wenn Sie (eines) Ihre(r) vorstehenden Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:

E-Mail: privacypolicy@hyster-yale.com

Zusammen mit Ihrem Ersuchen müssen Sie uns wissen lassen, um welche Daten oder Informationen es in Ihrem Ersuchen geht oder auf welches Recht Sie sich berufen, damit wir zeitnah reagieren können.

Sie müssen keine Gebühren entrichten, um zu Ihren personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihr Auskunftsersuchen offenkundig unbegründet oder exzessiv ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen auch weigern, dem Ersuchen zu entsprechen.

15. Was wir von Ihnen benötigen

Möglicherweise benötigen wir von Ihnen bestimmte Informationen, um Ihre Identität bestätigen und dafür sorgen zu können, dass Sie Ihr Recht auf Auskunft zu personenbezogenen Daten (oder eines Ihrer anderen Rechte) ausüben können. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, mit der verhindert wird, dass personenbezogene Daten anderen Personen offengelegt werden als denjenigen, die ein Recht dazu haben. Zudem kann es vorkommen, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen in Zusammenhang mit Ihrem Ersuchen einzuholen, damit wir Ihnen schneller antworten können.

16. Änderungen an diesem Dokument

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung und diesen Anhang jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Ihnen aktualisierte Dokumente zukommen lassen. Ferner kann es vorkommen, dass wir Sie gelegentlich auf anderem Wege über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

Inkrafttreten dieser Richtlinie: Mai 2018

Letzte Aktualisierung dieser Richtlinie: Juni 2021

Datenschutzbestimmungen – Kalifornien (USA)

Inkrafttreten: Januar 2021

Letzte Aktualisierung: Juni 2021

Diese Datenschutzrichtlinie für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien stellt eine Ergänzung zu den in der Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen dar und gilt für alle Besucher, Benutzer und sonstigen Personen mit Wohnsitz im US-Bundesstaat Kalifornien („Verbraucher“ oder „Sie“). Mit Annahme dieser Erklärung entsprechen wir dem kalifornischen Gesetz „Consumer Privacy Act“ von 2018 („CCPA“), wobei alle im CCPA definierten Begriffe bei Verwendung in dieser Erklärung dieselbe Bedeutung haben.

Soweit in dieser Erklärung angemerkt, werden laut CCPA personenbezogene Daten, die eine schriftliche oder mündliche Business-to-Business-Kommunikation wiedergeben („personenbezogene B2B-Daten“), von einigen Anforderungen vorübergehend ausgenommen.

1. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Das CCPA gewährt Verbrauchern (Personen mit Wohnsitz in Kalifornien) spezielle Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. Dieser Abschnitt enthält eine Beschreibung der Rechte, die Ihnen laut dem CCPA zustehen, und Erläuterungen dazu, wie Sie diese Rechte ausüben können.

2. Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, Ihnen bestimmte Informationen über die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns über die vergangenen 12 Monate offenzulegen („Recht auf Auskunft“). Sobald wir Ihr Ersuchen erhalten und Ihre Identität bestätigt haben (siehe unten: „Ausübung Ihres Rechts auf Auskunft oder Löschung“), werden wir Ihnen Folgendes offenlegen:

  • Die Kategorien der über Sie erfassten personenbezogenen Daten
  • Die Kategorien der Quellen für die über Sie erfassten personenbezogenen Daten
  • Unseren geschäftlichen bzw. wirtschaftlichen Zweck für die Erfassung oder den Verkauf dieser personenbezogenen Daten
  • Die Kategorien von Dritten, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergeben
  • Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verkauft oder zu einem geschäftlichen Zweck weitergegeben haben: zwei einzelne Listen mit folgenden Informationen:
    • Verkauf – Angabe der Kategorien der von den einzelnen Empfängerkategorien erworbenen personenbezogenen Daten
    • Weitergabe zu einem geschäftlichen Zweck – Angabe der Kategorien der von den einzelnen Empfängerkategorien erhaltenen personenbezogenen Daten
  • Die jeweiligen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben (auch: Datenübertragbarkeitsersuchen)

Für personenbezogene B2B-Daten gewähren wir kein Recht auf Auskunft oder Datenübertragbarkeit.

3. Recht auf Löschung

Von einigen Ausnahmen abgesehen haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, beliebige Ihrer personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfasst und gespeichert haben, zu löschen („Recht auf Löschung“). Sobald wir Ihr Ersuchen erhalten und Ihre Identität bestätigt haben (siehe unten: „Ausübung Ihres Rechts auf Auskunft oder Löschung“), werden wir Ihr Ersuchen dahingehend überprüfen, ob eine Ausnahmeregelung zutrifft, aufgrund derer wir die Daten weiterhin speichern dürfen. Wir können Ihr Löschungsersuchen ablehnen, wenn die Speicherung der Daten für uns oder unsere(n) Dienstleister für Folgendes erforderlich ist:

  1. Vollendung der Transaktion, für die wir die personenbezogenen Daten erfasst haben; Lieferung einer von Ihnen angeforderten Ware oder Erbringung einer von Ihnen angeforderten Leistung; Ergreifung von Maßnahmen, die in Zusammenhang mit unserer fortlaufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen vernünftigerweise vorhersehbar waren; Erfüllung von Bestimmungen einer schriftlich zugesicherten Garantie oder eines Warenrückrufs gemäß Bundesrecht; sonstige Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
  2. Aufdeckung von Sicherheitsvorfällen; Schutz vor böswilligen, täuschenden, betrügerischen oder rechtswidrigen Handlungen; strafrechtliche Verfolgung der für diese Handlungen Verantwortlichen
  3. Überprüfung von Produkten zur Ermittlung und Behebung von Fehlern, durch die vorhandene beabsichtigte Funktionen beeinträchtigt werden
  4. Ausübung der Redefreiheit, Gewährleistung der Rechte eines anderen Verbrauchers auf Ausübung der Redefreiheit oder eines anderen gesetzlich verankerten Rechts
  5. Befolgung des kalifornischen Datenschutzgesetzes für elektronische Kommunikation: „Electronic Communications Privacy Act“ (kal. Strafgesetzbuch §1546 f.)
  6. Ausübung von öffentlichen oder einem Peer-Review-Verfahren unterliegenden Forschungstätigkeiten im naturwissenschaftlichen, geschichtlichen oder statistischen Bereich, die im Interesse der Öffentlichkeit durchgeführt werden und bei denen sämtliche anderen geltenden Ethik- und Datenschutzgesetze eingehalten werden, wenn absehbar ist, dass die Forschungsergebnisse durch die Löschung der Daten wohl gar nicht oder nur unter großen Schwierigkeiten verwendbar wären, jedoch unter der Voraussetzung, dass uns Ihr nach Aufklärung gegebenes Einverständnis vorliegt
  7. Ermöglichung von ausschließlich internen Verwendungszwecken, die wir vernünftigerweise Verbrauchererwartungen zuordnen können, und zwar aufgrund unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen
  8. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  9. Sonstige interne rechtmäßige Verwendung dieser Daten, die mit dem Kontext, in dem wir sie von Ihnen erhalten haben, vereinbar ist

Personenbezogene Daten, für die keine dieser Ausnahmeregelungen zutrifft, löschen bzw. anonymisieren wir, und wir weisen unsere Dienstleister an, ähnliche Maßnahmen zu ergreifen.

Für personenbezogene B2B-Daten gewähren wir dieses Recht auf Löschung nicht.

4. Ausübung Ihres Rechts auf Auskunft oder Löschung

Wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft oder Löschung gemäß vorstehender Beschreibung ausüben möchten, nehmen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten in Anspruch:

Geben Sie bitte in allen Anrufen und E-Mails an, dass es sich bei Ihrer Anfrage um ein Ersuchen mit Bezug zum CCPA handelt. Erwähnen Sie dazu in Ihrem Anruf die Bezeichnung „CCPA“ bzw. schreiben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail „CCPA“.

Nur Sie oder Ihr Handlungsbevollmächtigter dürfen ein Ersuchen um Auskunft oder Löschung betreffend Ihre personenbezogenen Daten stellen.

Sie haben nur zweimal innerhalb eines 12-Monats-Zeitraums die Möglichkeit, ein Auskunftsersuchen zu stellen. In Ihrem Ersuchen um Auskunft oder Löschung müssen Sie uns hinreichende Informationen vorlegen, damit wir angemessen überprüfen können, ob Sie die Person sind, über die wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, oder aber deren Handlungsbevollmächtigter.

Wir können nur dann Ihrem Ersuchen entsprechen bzw. personenbezogene Daten an Sie übermitteln, wenn wir Ihre Identität oder Ihre Handlungsvollmacht verifizieren können, die Sie dazu berechtigt, um Auskunft zu ersuchen und die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten bestätigen zu lassen.

Für Ihr Ersuchen um Auskunft oder Löschung müssen Sie kein Konto bei uns erstellen.

Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihres Ersuchens von Ihnen erhalten, verwenden wir ausschließlich zur Verifizierung der Identität des Antragstellers bzw. der entsprechenden Handlungsvollmacht.

5. Reaktionszeit und Antwortformat

Den Eingang Ihres Ersuchens bestätigen wir innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen. Sollten Sie keine Bestätigung innerhalb dieses Zeitraums erhalten, rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer (+1) 888 455 6311 (gebührenfrei innerhalb der USA) an oder senden Sie uns eine Erinnerungs-E-Mail an privacypolicy@hyster-yale.com, wobei Sie bitte angeben, dass es sich dabei um eine Nachforschungsanfrage handelt.

Wir bemühen uns, prüffähige Verbraucherersuchen innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Eingang inhaltlich zu beantworten. Sollten wir mehr Zeit benötigen (höchstens weitere 45 Tage), setzen wir Sie darüber unter Angabe der Gründe und der Nachfrist schriftlich in Kenntnis.

Sollten Sie ein Konto bei uns haben, senden wir unsere schriftliche Antwort an dieses Konto. Falls Sie kein Konto bei uns haben, senden wir Ihnen unsere schriftliche Antwort nach Ihrer Wahl per Post oder per E-Mail.

Die von uns offengelegten Daten stammen ausschließlich aus dem 12-Monats-Zeitraum vor dem Eingang Ihres Ersuchens bei uns. Gegebenenfalls enthält unsere Antwort außerdem die Gründe, warum wir Ihrem Ersuchen nicht entsprechen können.

Für die Verarbeitung oder Beantwortung Ihres prüffähigen Verbraucherersuchens verlangen wir keine Gebühr, es sei denn, das Ersuchen ist exzessiv, stellt eine häufige Wiederholung dar oder ist offenkundig unbegründet. Sollten wir feststellen, dass für das Ersuchen eine Gebühr gerechtfertigt ist, begründen wir unsere Entscheidung Ihnen gegenüber und lassen Ihnen vorab einen Kostenvoranschlag zukommen.

6. Recht auf Ablehnung/Zustimmung betreffend den Verkauf personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, uns jederzeit zu verbieten, Ihre personenbezogenen Daten zu verkaufen („Recht auf Ablehnung“). Der Verkauf der personenbezogenen Daten von Verbrauchern durch HYMH erfolgt nicht gegen ein Entgelt.Unter Umständen stellen wir Ihre Kontaktdaten jedoch unseren autorisierten HYMH Händlern oder unseren Zweig- oder Tochterunternehmen gemäß den Bestimmungen in unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung.  

7. Keine Benachteiligung

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines Ihrer CCPA-Rechte ausüben. Sofern nicht durch das CCPA ausdrücklich gestattet, werden wir keine der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • Ihnen Waren oder Dienstleistungen verwehren
  • Ihnen andere Preise bzw. Tarife für Waren oder Dienstleistungen berechnen, einschließlich in Form von Rabatten oder sonstigen Vergünstigungen oder von Strafzuschlägen
  • Ihnen einen abweichenden Qualitätsstandard für Waren oder Dienstleistungen zukommen lassen
  • Ihnen zu verstehen geben, dass für Sie andere Preise bzw. Tarife für Waren oder Dienstleistungen oder ein abweichender Qualitätsstandard für Waren oder Dienstleistungen gelten

8. Sonstige kalifornische Datenschutzrechte

Gemäß dem im US-Bundesstaat Kalifornien geltenden Gesetz „Shine the Light“ (Zivilgesetzbuch Abschnitt §1798.83) dürfen Benutzer unserer Website, sofern es sich dabei um Personen mit Wohnsitz in Kalifornien handelt, bestimmte Informationen bezüglich der Weitergabe personenbezogener Daten durch uns an Dritte zum Zwecke des Direktmarketings anfordern. Ein solches Ersuchen richten Sie bitte per E-Mail an privacypolicy@hyster-yale.com oder auf dem Postwege an:

Zu Händen von: Privacy – Legal Department
Hyster-Yale Group, Inc.
1400 Sullivan Drive
Greenville, NC 27836

9. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die aktualisierten Bestimmungen auf unserer Website veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens aktualisieren. Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie damit Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn Sie diese Datenschutzrichtlinie aufgrund einer Behinderung in einem anderen Format benötigen, wenden Sie sich bitte an HYMH. Nutzen Sie dafür wahlweise eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

Verzeichnis A – Liste der HYMH Verantwortlichen/juristischen Personen
  • Hyster-Yale Materials Handling, Inc.
  • Hyster-Yale Group, Inc.
  • Hyster-Yale Mexico, S.A. de C.V.
  • Hyster-Yale Canada ULC
  • Hyster-Yale Brasil Empilhadeiras Ltda
  • Hyster-Yale Lift Trucks India Private Limited
  • Hyster-Yale Nederland B.V.
  • Hyster-Yale Lift Trucks Singapore Pte. Ltd.
  • Hyster-Yale Italia SpA
  • Hyster-Yale Asia – Pacific Pty Ltd.
  • Hyster-Yale Asia-Pacific Pte. Ltd.
  • Hyster-Yale UK Limited
  • Hyster-Yale France S.A.R.L.
  • Hyster-Yale UK Pension Co. Limited
  • Hyster-Yale Deutschland GmbH
  • HYG  Financial Services Inc.
  • G2A
  • Yale SLT Fördertechnik GmbH
  • Nuvera Fuel Cells, LLC

Unternehmen mit regions-/länderspezifischen Datenschutzerklärungen (siehe Website des jeweiligen Unternehmens)

  • Bolzoni SPA
  • Bolzoni Italia SRL - E
  • Bolzoni Auramo BV
  • Bolzoni Auramo AB
  • Bolzoni Auramo Polska SP ZOO
  • Bolzoni S.A.R.L
  • Meyer GmbH
  • Shanghai Hyster Forklift Ltd.
  • Maximal Forklift (Zhejiang) Co., Ltd.
  • Hyster – Yale Maximal Forklift (Zhejiang) Co. Ltd
  • Bolzoni Auramo (Wuxi) Forklift Truck Attachment Co Ltd
  • Bolzoni (Hebei) Forks
  • Nuvera Fuel Cells (Zhejiang) Company Limited