Nous passons d'innombrables heures à interroger et à observer les opérateurs et les caristes dans le cadre d'un plan d'action BluePrint. Nous maintenons un dialogue permanent avec nos clients afin de mieux comprendre comment ils travaillent et utilisons leurs problématiques pour orienter la conception et la mise au point de nouveaux équipements et de nouvelles fonctionnalités.
Notre société
Yale conjugue amélioration continue, technologie et plus d'un siècle d'expérience dans l'univers des chariots élévateurs. Dans un paysage industriel actuel qui évolue rapidement, Yale sait faire face aux enjeux les plus pressants du secteur de la manutention. Des chariots élévateurs conventionnels aux nouvelles technologies, notre objectif quotidien est de travailler avec notre réseau national de concessionnaires pour aller toujours de l'avant et centrer notre approche sur le client : nous avons l'ambition de vous fournir les solutions dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin et de la manière dont vous en avez besoin.
Notre motivation
Yale conçoit des produits visant à répondre à un objectif clé : permettre à nos clients de réaliser des performances maximales. Et nous y parvenons en créant l'environnement de travail le plus confortable, le plus efficace et le plus productif qui soit pour l'opérateur.
Au sein des services techniques Yale, des ingénieurs en ergonomie travaillent avec des spécialistes extérieurs : ils prennent en compte les mouvements spécifiques nécessaires au fonctionnement des chariots élévateurs, afin de les intégrer à la conception fonctionnelle des chariots. Nous menons également des études chez les clients et effectuons des recherches qui nous permettent de comprendre la complexité de différents secteurs industriels et d'applications spécifiques.
Les évaluations chez les clients jouent un rôle important dans notre processus de développement de nouveaux concepts, car les caractéristiques des chariots tiennent compte des commentaires recueillis auprès des utilisateurs.
En phase pilote, les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux équipements font l'objet de tests rigoureux et sont affinés en fonction des retours d'expérience des clients sur les performances et les caractéristiques opérationnelles. Ainsi, avant même le déploiement final, nous pouvons encore apporter des améliorations.
Visibilité
Yale conçoit des chariots qui offrent une visibilité optimale vers l'avant, vers l'arrière et vers le haut, ce qui contribue à augmenter la vigilance et la confiance de l'opérateur et autorise des performances maximales à grandes hauteurs, dans les environnements exigus et dans d'autres situations.
Amortissement
De par leur conception, les modèles à conducteur porté debout et assis Yale limitent les chocs et les vibrations transmises à l'opérateur, ce qui diminue la pénibilité et maintient plus longtemps une plus grande productivité.
Commandes intelligemment configurées
Pour éviter les mouvements de torsion, le travail à bout de bras et les gestes répétitifs pénibles des opérateurs, Yale conçoit des cabines et des postes de conduite dans lesquels les commandes sont à portée de main et positionnées de manière intuitive.
Où que vous soyez, Yale n'est jamais loin
Yale est un groupe international de grande envergure, mais il n'est pas froid et impersonnel pour autant. De par notre implantation mondiale, nous étudions, développons et fabriquons à grande échelle et avec une qualité constante.
- Les équipements de manutention Yale® sont conçus, fabriqués et commercialisés sur 19 sites répartis dans le monde entier, dont 12 sont des sites de production.
- Nous reproduisons la conception des chariots et les procédés de fabrication au niveau mondial, dans un but d'efficacité accrue, de partage des pratiques d'excellence et de cohérence.
- Pour les éléments et les pièces détachées, la chaîne logistique et les approvisionnements sont optimisés au niveau du marché mondial : ils sont ainsi d'un excellent rapport qualité/prix.
Notre présence régionale forte nous confère l'agilité qui nous permet de réagir rapidement aux besoins du terrain. Notre savoir-faire à l'échelle locale nous assure une connaissance plus pointue et personnelle des activités des clients.
- Yale aide à coordonner les achats et les services liés à la manutention pour les grands comptes présents sur plusieurs départements, régions et pays.
- Nous possédons des bureaux commerciaux et des représentants commerciaux sur le terrain partout où nous sommes implantés, pour aider à la gestion des concessionnaires et des comptes clients.
Pour trouver votre concessionnaire Yale® le plus proche, utilisez la fonctionnalité Trouver un concessionnaire.
Premier prix en développement durable
Yale joue un rôle primordial dans le passage à l'électrique de l'industrie de la manutention et dans la conception d'équipements plus respectueux de l'environnement. Notre tout premier chariot élévateur date de 1920 et c'était un modèle alimenté par batterie. Aujourd'hui, l'électrification reste au centre de notre activité et nous prenons ce virage écologique en étant proactifs. En tenant compte de la santé sociale, environnementale et économique à tous les niveaux de notre organisation, nous servons les intérêts à long terme de la société et de nos actionnaires, tout en contribuant à la résolution des défis auxquels nos clients et nos communautés sont confrontés.
Prix et distinctions
L'excellence est dans notre ADN Chez Yale, nous sommes souvent récompensés, non seulement pour la qualité de nos produits et de nos services, mais également pour nos solutions vertes et nos pratiques de fabrication respectueuses de l'environnement.
