Informe de una vulnerabilidad cibernética a HYMH

Propósito de este Programa

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. ("HYMH") se compromete a mantener la seguridad y la resiliencia de nuestros productos, servicios, sitios web y sistemas digitales.  
  
Recibimos informes de investigadores de seguridad, clientes, distribuidores, socios y miembros del público que creen haber identificado una vulnerabilidad de ciberseguridad que afecta a un producto, aplicación, sitio web, servicio en la nube u otro elemento digital de HYMH.  
  
Este proceso de notificación de vulnerabilidades se ha establecido para apoyar nuestras obligaciones de ciberseguridad y nuestras prácticas coordinadas de divulgación de vulnerabilidades, incluido el cumplimiento de los requisitos aplicables en virtud del Reglamento (UE) 2024/2847 (Ley de Resiliencia Cibernética).  
  
Rellene el siguiente formulario para que podamos revisar más a fondo la vulnerabilidad "encontrada". 

En el ámbito de aplicación

  • Software y firmware en funcionamiento en nuestras carretillas elevadoras y equipos relacionados
  • Módulos telemáticos, características de conectividad y mecanismos de actualización por aire
  • Aplicaciones móviles o de escritorio complementarias utilizadas para configurar o monitorizar equipos
  • API o servicios en la nube que se comunican directamente con el equipo

Fuera de alcance

  • Manipulación física, modificación de hardware o pruebas destructivas
  • Funciones críticas de seguridad probadas en equipos activos o cargados
  • Cualquier prueba que pueda causar un funcionamiento inseguro, daños en los equipos o riesgos para las personas
  • Sistemas de terceros que no poseemos ni operamos
  • Ingeniería social, ataques de acceso físico o intentos de denegación de servicio

 

 

 

   
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Uso de la información enviada

Al enviar este formulario, usted reconoce que la información que proporcione puede ser revisada y compartida con personal autorizado, especialistas en ciberseguridad, equipos de ingeniería de producto, distribuidores, filiales, y proveedores de servicios. los proveedores de servicios y otras partes que sean necesarias para investigar, validar, mitigar y remediar la vulnerabilidad de ciberseguridad reportada.

HYMH utilizará la información proporcionada únicamente para la gestión de vulnerabilidades, la seguridad del producto, la respuesta a incidentes, el cumplimiento normativo y las comunicaciones relacionadas con su informe. Por favor, no incluya información personal sensible más allá de lo necesario para describir la vulnerabilidad.

Si se necesita información adicional para evaluar o resolver el problema notificado, HYMH puede ponerse en contacto con usted utilizando los datos de contacto proporcionados. La información enviada a través de este proceso se tratará de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables y la política de privacidad de HYMH.

Seleccione las formas en que le gustaría recibir información sobre nuestros productos y servicios.

 

¡Gracias!

Gracias por su interés. Alguien estará en contacto en breve.

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