Report a Cyber vulnerability to HYMH

But du programme

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. ("HYMH") is committed to maintaining the security and resilience of our products, services, websites, and digital systems. 
  
We welcome reports from security researchers, customers, dealers, partners, and members of the public who believe they have identified a cybersecurity vulnerability affecting a HYMH product, application, website, cloud service, or other digital element. 
  
This vulnerability reporting process has been established to support our cybersecurity obligations and coordinated vulnerability disclosure practices, including compliance with applicable requirements under Regulation (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act). 
  
Please fill in the following form so we can further review the "found" vulnerability. 

In Scope

  • Software and firmware running on our forklifts and related equipment
  • Telematics modules, connectivity features, and over‑the‑air update mechanisms
  • Companion mobile or desktop applications used to configure or monitor equipment
  • APIs or cloud services that communicate directly with the equipment

Out of Scope

  • Physical tampering, hardware modification, or destructive testing
  • Safety‑critical functions tested on active or loaded equipment
  • Any testing that could cause unsafe operation, equipment damage, or risk to people
  • Third‑party systems we do not own or operate
  • Social engineering, physical access attacks, or denial‑of‑service attempts

 

 

 

   
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Utilisation des informations fournies

En envoyant ce formulaire, vous acceptez que les informations fournies puissent être examinées et diffusées auprès du personnel autorisé, des spécialistes en cybersécurité, des équipes d'ingénierie produit, des concessionnaires, des filiales, des prestataires de services et d'autres parties si nécessaire, afin qu'ils puissent enquêter sur la vulnérabilité de cybersécurité signalée, la valider, en atténuer les risques et y remédier.

HYMH utilise exclusivement les informations fournies à des fins de gestion de la vulnérabilité, de sécurité produit, de réaction en cas d'incident, de conformité réglementaire, ainsi que dans le cadre des communications liées à votre signalement. Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles sensibles autres que celles nécessaires à la description de la vulnérabilité.

Si des informations supplémentaires sont requises pour pouvoir évaluer ou résoudre le problème signalé, il est possible qu'HYMH vous contacte à l'aide des coordonnées fournies. Les informations envoyées dans le cadre de ce processus sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et à la politique de confidentialité HYMH.

Sélectionnez les moyens par lesquels vous souhaitez être informé(e) de nos produits et services.

 

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