Stelrad: Mexborough, UK

Para garantizar que las instalaciones maximizaran en su totalidad sus capacidades para mantener los niveles de productividad y la tasa de éxito de Stelrad en las entregas a los clientes, era necesario contar con una nueva solución de manutención. “Para poder alcanzar nuestros objetivos, los equipos tienen que estar en funcionamiento a lo largo de los períodos completos de los turnos de 24 horas”, comentaba Paul. 

Después de un período inicial de consultas para conocer los nuevos requisitos de Stelrad, Forkway propuso una solución completa y personalizada para todo el centro de distribución dirigida a minimizar los retrasos en el manejo y despacho de las existencias. 

En el sitio de Mexborough se entregaron seis Carretillas Retráctiles de trabajo intensivo MR20HD de Yale que ofrecen a Stelrad velocidades más altas de desplazamiento y de elevación y descenso. Forkway recomendó que las unidades MR20HD de Yale incluyeran las Luces de Aviso a Peatones opcionales para ayudar a los peatones que trabajan alrededor de las carretillas. Stelrad ha observado también una mejora en la productividad de los conductores con los monitores y cámaras HD situados en la parte superior del larguero de 11 m, con los que el operario puede manejar el palé de forma precisa. 

Para la cuestión de los diferentes tamaños de palés que se manejan en el Centro de Distribución Nacional, las carretillas de una flota de 18 transpaletas de plataforma de la serie MP20X de Yale fabricadas a medida se equiparon con horquillas más largas y con las ruedas de carga reposicionadas, minimizando los daños durante la recogida y el transporte.

Después de haber encontrado una solución apropiada para el Centro de Distribución Nacional de Stelrad, las miradas se dirigieron entonces a cómo maximizar la productividad en las instalaciones de fabricación. Forkway recomendó la carretilla GLP18VX Veracitor de Yale para la elevación de las aletas de los radiadores hasta la línea de producción, junto con tres transpaletas de plataforma MP20X de Yale para transportar los productos terminados hasta la máquina de embalaje para dejarlos preparados para su despacho en el nodo de distribución. La solución de Yale proporciona a Stelrad una operación continua de principio a fin.

Para que Stelrad pueda mantener sus rápidos tiempos de entrega a sus clientes, los tiempos de inactividad de la flota deben mantenerse al mínimo, algo que Forkway conoce bien dada la larga relación de trabajo con ellos. Un equipo de servicio experto que trabaja en Stelrad en perfecta sinergia con el equipo de personal mantiene el negocio en el buen camino. 

“Todas las tareas de servicio y averías son asumidas por técnicos de servicio que han visitado el sitio durante muchos años y que tienen un conocimiento en profundidad de las carretillas, así como una excelente relación con los operarios, lo que significa que los tiempos de inactividad no previstos se mantienen en mínimos absolutos. Toda la correspondencia y llamadas de servicio se manejan localmente, en lugar de hacerlo a través de un centro de llamadas nacional que no tendría o que apenas tendría un conocimiento real de nuestra operación”, añadía Paul. 

“El equipo de servicio ha iniciado un programa a medida de servicio de los equipos de manutención que demuestra su total conocimiento de nuestros requisitos operativos. Siempre me ha impresionado el enfoque consultivo empleado por Forkway a la hora de contemplar nuestros requisitos operativos y a la hora de proponer soluciones a la medida de nuestras necesidades”, añadía Paul.