Quando si tratta di investire in carrelli elevatori e carrelli da magazzino, un obiettivo importante è spesso la garanzia dei carrelli elevatori. La rete di concessionari indipendenti Yale offre opzioni di garanzia adatte alle specifiche attività, tra cui un programma di protezione estesa (EPP), per contribuire a garantire la massima tranquillità e a massimizzare gli investimenti nelle flotte.
A volte c'è confusione su cosa coprono garanzie, piani di protezione e assicurazione. Qui, il team di Yale Lift Truck Technologies risponde ad alcune domande frequenti sulle garanzie dei carrelli elevatori.
Che cos'è un programma di protezione estesa (EPP) per carrelli elevatori?
Un programma di protezione estesa per carrelli elevatori (EPP) viene talvolta denominato garanzia estesa. Si tratta di un'opzione che fornisce una copertura per un prodotto o una soluzione che va oltre la garanzia standard del produttore. O continua dopo la scadenza.
L'EPP per i carrelli elevatori Yale® è disponibile per offrire una copertura di garanzia migliorata su tutta la gamma di carrelli elevatori controbilanciati Yale e da magazzino.
Il programma offre piani flessibili che offrono opzioni di copertura a più livelli per adattarsi a budget ed esigenze diverse. Ad esempio, quando si specifica una garanzia, un cliente può scegliere solo ricambi o ricambi e manodopera. Supporta di contratti di assistenza completa e può comprendere una specifica copertura per i componenti chiave. Anche la durata della copertura è flessibile.
Avete bisogno di una garanzia sui carrelli elevatori se avete un'assicurazione sui carrelli elevatori?
EPP è un'estensione del periodo di garanzia standard dell'attrezzatura. Non e' un'assicurazione. In genere si consiglia di avere sia una garanzia per i carrelli elevatori che un'assicurazione per i carrelli elevatori, perché le due hanno scopi diversi.
Un’estensione di garanzia sui carrelli elevatori copre i guasti meccanici o elettrici dopo la scadenza della garanzia del costruttore. Mentre una polizza assicurativa copre le perdite finanziarie dovute a incidenti, furti, calamità naturali o responsabilità.
Qual è la differenza tra una garanzia e un'assicurazione per i carrelli elevatori?
Vi sono evidenti differenze tra un EPP (o estensione di garanzia) e una polizza assicurativa per un carrello elevatore.Ad esempio:
Tipo di copertura
- Un’estensione di garanzia sui carrelli elevatori copre le riparazioni o la sostituzione di specifici componenti del veicolo, come il motore o la trasmissione.
- Una polizza assicurativa sul carrello elevatore copre danni al veicolo, responsabilità di terzi, lesioni personali, furti, ecc.
Eventi di attivazione
- Un piano di protezione estesa del carrello elevatore copre i guasti ai componenti dovuti a usura o difetti di fabbricazione.
- L'assicurazione per i carrelli elevatori serve a fornire protezione in caso di incidenti, atti vandalici, furti, incendi, inondazioni o altri eventi assicurati.
Durata
- È disponibile un’estensione della garanzia per un periodo fisso. Ad esempio, per ulteriori 2 anni o 5 anni oltre la garanzia standard del produttore.
- L'assicurazione per i carrelli elevatori è rinnovabile, di solito con cadenza annuale (ma talvolta più o meno frequentemente)
Struttura dei costi
- Per ottenere un piano di protezione esteso per i carrelli elevatori, solitamente si effettua il pagamento in un’unica soluzione o in più rate. Questi costi sono spesso inferiori rispetto ai premi assicurativi.
- L'assicurazione per i carrelli elevatori richiede il regolare pagamento dei premi. Questi premi possono variare in base al profilo di rischio.
Procedura per i reclami
- Se si riscontra un problema coperto da un’estensione di garanzia per i carrelli elevatori, di solito è sufficiente contattare il proprio concessionario o un centro di assistenza o riparazione autorizzato. Un concessionario Yale locale, ad esempio, può fornire o predisporre il servizio di manutenzione e assistenza coperto da un EPP.
- Le richieste di indennizzo assicurativo per i carrelli elevatori possono richiedere specifici processi e la produzione di documentazione cartacea. Questi possono riguardare parti e prove diverse, e coinvolgere i periti delle assicurazioni, i rapporti di polizia o le officine di riparazione indipendenti.
Limitazioni
- Un piano di protezione esteso per un carrello elevatore Yale ha una vasta copertura, ma non copre incidenti, uso improprio o danni estetici
- Le polizze assicurative sui carrelli spesso non coprono i guasti meccanici a meno che non siano abbinate ad un’assicurazione per guasti meccanici
Cos’è meglio l’estensione di garanzia o l'assicurazione sui carrelli elevatori?
Nessuna delle due è migliore dell'altra: si tratta di soluzioni diverse per affrontare rischi diversi.
I responsabili delle flotte che cercano di ridurre i costi di riparazione non rimborsati riconosceranno probabilmente dei vantaggi in un programma di protezione esteso per i loro carrelli elevatori o carrelli da magazzino. Mentre l'assicurazione per i carrelli elevatori proteggerà le aziende da perdite finanziarie imprevedibili dovute a incidenti o responsabilità.
Quali sono i vantaggi finanziari derivanti dall'adozione di un programma di protezione esteso per i carrelli elevatori o le attrezzature da magazzino?
Un aspetto importante quando si acquistano attrezzature per la movimentazione dei materiali è rappresentato dal costo di proprietà. Non si tratta mai solo dell'esborso iniziale. Un programma di protezione esteso Yale può aiutarvi a rassicurarvi che i costi di riparazione imprevisti saranno quanto più contenuti possibile. La manutenzione programmata e la copertura dell'usura generale contribuiscono a eliminare eventuali sorprese indesiderate.
I carrelli elevatori e le attrezzature da magazzino Yale sono costruiti per durare, il che significa che molti proprietari potrebbero volerli rivendere quando non sono più necessari o al termine del leasing. L'EPP per le attrezzature Yale, insieme alla manutenzione regolare, può contribuire a mantenere il regolare funzionamento delle macchine, per migliorare i valori di rivendita o residuo.
Vale la pena notare che un EPP non è trasferibile e quindi rimane con il carrello se viene venduto o acquistato da un altro concessionario, ad esempio.
La protezione estesa del carrello elevatore significa che un carrello elevatore durerà più a lungo?
Yale Lift Truck Technologies vanta un’esperienza pluridecennale nella progettazione di attrezzature sufficientemente affidabili per percorrere le distanze nelle intensive attività di magazzino. Parte di questa durevole affidabilità è affidata alla nostra rete globale di concessionari locali indipendenti che si prendono cura delle attrezzature con servizi completi di assistenza e manutenzione.
L'EPP di Yale copre l'usura generale e può includere i ricambi e la manodopera necessari per mantenere i carrelli in condizioni di efficienza operativa. Questo significa assistenza da parte di tecnici autorizzati e formati che utilizzano ricambi originali Yale di alta qualità.
Come posso ottenere un’estensione di garanzia per i carrelli elevatori o i carrelli da magazzino Yale?
Per discutere delle opzioni di garanzia flessibili per le vostre attrezzature di movimentazione materiali Yale o per richiedere informazioni sull'aggiornamento della flotta di carrelli elevatori del vostro magazzino, contattate il vostro concessionario Yale locale.
Il concessionario Yale può anche consigliare una gamma di opzioni finanziarie per carrelli elevatori.
