Estudo de caso

Legal Sea Foods

Processamento de alimentos

Cambridge, Mass.

Informações básicas

O processamento de alimentos não é um trabalho sem estresse para suas empilhadeiras. Eles estão expostos a ambientes duros, aumentando a probabilidade de inatividade e, possivelmente, uma vida útil mais curta.

Confira como um de nossos clientes, que opera suas empilhadeiras 365 dias por ano em um ambiente frio e úmido, agora tem pouco ou nenhum tempo de inatividade e está ficando conseguindo até dois anos adicionais das suas empilhadeiras – tudo depois de mudar para a Yale.

Legal Sea Foods foi fundada em 1950 em Cambridge, Mass.

Sempre um negócio familiar, a empresa começou como um restaurante onde os moradores locais vinham para obter um bom jantar de peixe e batatas fritas. Hoje, Legal Sea Foods é um dos principais restaurantes de frutos do mar no país, com 32 restaurantes que vão de Massachusetts à Flórida.

Desafio

A fábrica Legal Sea Foods permanece muito fria e úmida durante todo o ano, o que significa que as suas empilhadeiras estão expostas a um ambiente extremamente severo sete dias por semana, 364 dias por ano, funcionando oito horas por dia. Se as suas empilhadeiras não forem mantidas corretamente, a produtividade diminui drasticamente.

Antes de fazer parceria com seu revendedor Yale®, a NITCO, Legal Sea Foods sofria de desempenho e manutenção irregulares de empilhadeiras e, portanto, perdeu tempo precioso enquanto as suas empilhadeiras estavam sendo reparadas.

Solução

A Legal Sea Foods reuniu-se com a NITCO e elaborou um programa de manutenção preventiva que permitiu check-ups semanais de serviço para garantir que todas as empilhadeiras estivessem prontas para uso a qualquer momento. Um técnico da NITCO vem à fábrica uma vez por semana para realizar a manutenção preventiva que mantém cada empilhadeira Yale® funcionando quando necessário.

“Meus rapazes não precisam correr por aí tentando encontrar um macaco em operação", disse Fernando Rodriques, diretor assistente de operações do QCC. “Todas as minhas empilhadeiras estão sempre em operação e bem cuidadas. Nem preciso ligar para a NITCO para agendar o serviço. Eles vêm uma vez por semana para fazer manutenção preventiva, então temos muito pouco tempo de inatividade agora.”

Impacto

Desde que a Legal Sea Foods implementou o programa de manutenção preventiva, a empresa economizou tempo, dinheiro e aumentou a eficiência geral. Os empilhadeiras Yale na Legal Sea Foods estão constantemente funcionando com pouco ou nenhum tempo de inatividade. A durabilidade e a capacidade de manutenção comprovadas da Yale, combinadas ao serviço de alta qualidade e ao plano de manutenção preventiva de sua equipe de revendedores, permitem que a Legal Sea Foods continue atendendo seus clientes com eficiência e velocidade.

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