Report a Cyber vulnerability to HYMH

Purpose of This Program

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. ("HYMH") is committed to maintaining the security and resilience of our products, services, websites, and digital systems. 
  
We welcome reports from security researchers, customers, dealers, partners, and members of the public who believe they have identified a cybersecurity vulnerability affecting a HYMH product, application, website, cloud service, or other digital element. 
  
This vulnerability reporting process has been established to support our cybersecurity obligations and coordinated vulnerability disclosure practices, including compliance with applicable requirements under Regulation (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act). 
  
Please fill in the following form so we can further review the "found" vulnerability. 

In Scope

  • Software and firmware running on our forklifts and related equipment
  • Telematics modules, connectivity features, and over‑the‑air update mechanisms
  • Companion mobile or desktop applications used to configure or monitor equipment
  • APIs or cloud services that communicate directly with the equipment

Out of Scope

  • Physical tampering, hardware modification, or destructive testing
  • Safety‑critical functions tested on active or loaded equipment
  • Any testing that could cause unsafe operation, equipment damage, or risk to people
  • Third‑party systems we do not own or operate
  • Social engineering, physical access attacks, or denial‑of‑service attempts

 

 

 

   
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
*обязательно
 
*обязательно

Использование предоставленной информации

Отправляя эту форму, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация может быть рассмотрена и передана уполномоченным сотрудникам, специалистам по кибербезопасности, инженерам по разработке продукции, дилерам, дочерним компаниям, поставщикам услуг и другим лицам в объеме, необходимом для расследования, подтверждения, смягчения и устранения последствий обнаруженной киберуязвимости.

Компания HYMH обязуется использовать предоставленную информацию исключительно для управления уязвимостями, обеспечения безопасности продукции, реагирования на инциденты, выполнения нормативных требований и связи с вами по поводу вашего отчета. Не указывайте конфиденциальные персональные данные сверх того, что требуется для описания уязвимости.

Если для оценки или устранения проблемы потребуется дополнительная информация, представитель HYMH может связаться с вами по предоставленным контактным данным. Информация, отправленная через эту форму, обрабатывается в соответствии с применимыми требованиями к защите данных и политикой конфиденциальности HYMH.

Выберите способы получения информации о наших продуктах и услугах.

 

Благодарим вас!

Спасибо за ваш интерес! Someone will be in contact shortly.

Отраслевые решения
Отраслевые решения
Подбор техники
Подбор техники
Где купить
Где купить