Dedicamos incontables horas a entrevistar y observar a los operadores de montacargas como parte de nuestro proceso de planificación gráfica. Mantenemos un diálogo constante con nuestros clientes para entender mejor cómo trabajan y utilizamos sus desafíos para ayudar a orientar el diseño y desarrollo de nuevos equipos y funcionalidades.
Nuestra compañía
Yale combina un proceso de mejora continua y tecnología junto con un siglo de experiencia en el negocio de las montacargas para dar solución a los desafíos más apremiantes para el manejo de materiales en el panorama industrial de tan rápida evolución de hoy en día. Desde equipos de montacargas tradicionales a tecnologías emergentes, nuestro objetivo diario es trabajar con nuestra red de distribuidores de ámbito nacional para mantener nuestro enfoque de avance y en el cliente con las soluciones que usted necesite, en el momento y forma que las necesite.
Por qué hacemos lo que hacemos
Yale diseña productos para dar cumplimiento a un objetivo clave: permitir que nuestros clientes alcancen un rendimiento máximo. Y lo conseguimos creando el entorno de trabajo más cómodo, eficaz y productivo para el operador.
Los especialistas en ergonomía de la ingeniería de Yale trabajan con expertos externos para tener en cuenta los movimientos específicos que son necesarios para llevar a cabo el manejo de los montacargas y para integrarlos en los diseños de producto funcionales. También llevamos a cabo entrevistas a clientes y estudios de investigación para entender las complejidades de industrias y aplicaciones de manipulación de materiales específicas.
La evaluación del cliente juega un importante papel para el desarrollo de nuevos conceptos, ayudando a
garantizar que el equipamiento y funcionalidades de los montacargas reflejen la información recopilada a través de los usuarios.
En las primeras fases piloto, se prueban rigurosamente los nuevos equipamientos y funcionalidades y se refinan
basándose en la respuesta de los clientes en lo referente a rendimiento y características operativas, con el fin de poder introducir más mejoras antes de una introducción a escala total.
Visibilidad
Yale diseña productos pensados para ofrecer una visibilidad óptima hacia delante, hacia atrás y hacia arriba, ayudando a aumentar la percepción del entorno por parte del operador, así como su confianza, y también a alcanzar un rendimiento máximo en altura, en entornos ajustados y en cualquier otro lugar
Amortiguación
Los modelos con operador de pie y de operador sentado de Yale están diseñados para reducir la magnitud de los choques y vibraciones transmitidos al operador, ayudándolos a combatir la fatiga y a permanecer más productivos, durante más tiempo
Disposición inteligente de los controles
Para ayudar a los operadores a no tener que retorcerse, estirarse excesivamente y hacer movimientos repetitivos difíciles, Yale diseña compartimentos para mantener los controles perfectamente a mano y con un posicionamiento intuitivo
Dondequiera que se encuentre, es seguro que Yale estará cerca
Yale es una organización grande y global, pero no es una organización fría y sin rostro. Nuestra presencia global nos permite construir, diseñar y fabricar a escala con una calidad consistente.
- Los equipos de manejo de materiales de Yale® se diseñan, producen y comercializan en 19 instalaciones distribuidas por todo el mundo, incluyendo 12 instalaciones de producción
- Los procesos de diseño y fabricación del producto se aplican globalmente para lograr una mayor eficacia, para compartir la buena práctica y para asegurar consistencia
- La cadena de suministro y las funciones de adquisición se benefician del carácter global en lo referente a componentes y piezas de repuesto aftermarket (accesorios y recambios posventa) que son de alta calidad y tienen precios competitivos
Nuestra extensa presencia regional nos da la agilidad para responder rápidamente a las necesidades de campo y nuestros conocimientos y experiencia a nivel local nos proporcionan un conocimiento personal y más profundo de las operaciones de los clientes.
- Los clientes disponen del servicio de más de xx distribuidores por toda la nación
- Yale ayuda a coordinar las compras y servicios de manejo de materiales para algunas grandes cuentas que afectan a diferentes estados, regiones y países
- Tenemos oficinas de ventas y representantes de ventas de campo situados por toda nuestra área de presencia para ayudar a los distribuidores y a las cuentas de clientes
Estándar oro en sostenibilidad
Yale juega un papel líder en el cambio de la industria del manejo de materiales hacia la electrificación y hacia productos medioambientalmente sostenibles. La primera de todas nuestros montacargas era un modelo propulsado con una batería en 1920 y la electrificación continúa estando en nuestro núcleo más esencial mientras abordamos de manera proactiva este cambio caracterizado por la concienciación medioambiental. Adoptando una salud social, medioambiental y económica en todas las partes de nuestra organización servimos a los mejores intereses a largo plazo de la compañía y de nuestros accionistas, ayudando al mismo tiempo a contribuir a dar solución a los desafíos que afectan a nuestros clientes y a nuestras comunidades
Nuestros premios
La excelencia es inherente a quienes somos nosotros. En Yale, recibimos con frecuencia reconocimientos no solo por nuestros productos y servicios de alta calidad, sino también por nuestras soluciones y prácticas de fabricación de carácter verde.
