Segnalare una vulnerabilità informatica a HYMH

Scopo di questo programma

Hyster-Yale Materials Handling, Inc. ("HYMH") si impegna a mantenere la sicurezza e la resilienza dei nostri prodotti, servizi, siti Web e sistemi digitali.  
  
Accogliamo con favore i rapporti di ricercatori, clienti, concessionari, partner e membri del pubblico che ritengono di aver identificato una vulnerabilità della sicurezza informatica che interessa un prodotto HYMH, un'applicazione, un sito Web, un servizio cloud o un altro elemento digitale.  
  
Questo processo di segnalazione delle vulnerabilità è stato istituito per sostenere gli obblighi in materia di cibersicurezza e le pratiche coordinate di divulgazione delle vulnerabilità, compresa la conformità ai requisiti applicabili a norma del regolamento (UE) 2024/2847 (legge sulla resilienza informatica).  
  
Compilare il seguente modulo per poter esaminare ulteriormente la vulnerabilità "trovata". 

Nel campo di applicazione

  • Software e firmware in esecuzione sui nostri carrelli elevatori e sulle relative attrezzature
  • Moduli telematici, funzioni di connettività e meccanismi di aggiornamento over-the-air
  • Applicazioni complementari per dispositivi mobili o desktop utilizzate per configurare o monitorare le apparecchiature
  • API o servizi cloud che comunicano direttamente con l'apparecchiatura

Fuori ambito di applicazione

  • Manomissioni fisiche, modifiche hardware o test distruttivi
  • Funzioni critiche per la sicurezza testate su apparecchiature attive o caricate
  • Qualsiasi test che potrebbe causare un funzionamento non sicuro, danni alle apparecchiature o rischi per le persone
  • Sistemi di terze parti che non possediamo o non operiamo
  • Social engineering, attacchi di accesso fisico o tentativi di Denial-of-service

 

 

 

   
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Utilizzo delle informazioni inviate

Inviando questo modulo, l'utente accetta che le informazioni fornite possono essere esaminate e condivise con personale autorizzato, specialisti della sicurezza informatica, team di progettazione prodotti, concessionari, consociate, fornitori di servizi e altre parti, se necessario, per indagare, convalidare, mitigare e risolvere la vulnerabilità segnalata per la sicurezza informatica.

HYMH utilizzerà le informazioni fornite esclusivamente per la gestione delle vulnerabilità, la sicurezza del prodotto, la risposta agli incidenti, la conformità alle normative e le comunicazioni relative alla segnalazione. Non includere informazioni personali sensibili oltre a quanto necessario per descrivere la vulnerabilità.

Se sono necessarie ulteriori informazioni per valutare o risolvere il problema segnalato, HYMH può contattarti utilizzando i dettagli di contatto forniti. Le informazioni inviate tramite questo processo saranno gestite in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati e all'informativa sulla privacy HYMH.

Selezioni il metodo in cui desidera essere informato sui nostri prodotti e servizi.

 

Grazie!

Grazie per l'interesse dimostrato. Qualcuno ti contatterà a breve.

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