Bij het investeren in heftrucks en magazijntrucks is de garantie voor heftrucks vaak een belangrijk aandachtspunt.Het netwerk van onafhankelijke Yale-dealers biedt garantieopties die passen bij het specifieke bedrijf, waaronder een uitgebreid beschermingsplan (Extended Protection Program, EPP), om gemoedsrust te bieden en investeringen in de vloot te optimaliseren.
Er is soms verwarring over wat onder garanties, beschermingsplannen en verzekeringen valt.Hier beantwoordt het team van Yale Lift Truck Technologies een aantal veelgestelde vragen over de garantie van heftrucks.
Wat is een Extended Protection Program (EPP) voor heftrucks?
Een Extended Protection Program (EPP) voor heftrucks wordt ook wel een verlengde garantie genoemd. Het is een optie die dekking biedt voor een product of oplossing die verder gaat dan de standaard fabrieksgarantie. Of het loopt door nadat de standaard garantie is verlopen.
De EPP voor Yale®-heftrucks is beschikbaar voor een verbeterde garantiedekking voor het hele assortiment Yale-heftrucks met contragewicht en magazijntrucks.
Het programma biedt flexibele plannen, met staffels met dekkingsopties voor verschillende budgetten en vereisten. Bij het specificeren van een garantie kan een klant bijvoorbeeld alleen onderdelen, of onderdelen en arbeid kiezen. Het ondersteunt Full-Service-overeenkomsten en kan specifieke dekking voor belangrijke onderdelen bevatten. De dekkingsduur is ook flexibel.
Hebt u een heftruckgarantie nodig als u een heftruckverzekering hebt?
EPP is een verlenging van de standaard garantieperiode van de apparatuur. Het is geen verzekering. Het wordt meestal aanbevolen om zowel een heftruckgarantie als een heftruckverzekering te hebben, omdat ze elk een ander doel hebben.
Een verlengde garantie op heftrucks dekt mechanische of elektrische storingen nadat de fabrieksgarantie is verlopen. Een verzekeringspolis daarentegen dekt financiële schade als gevolg van ongevallen, diefstal, natuurrampen of aansprakelijkheid.
Wat is het verschil tussen een garantie en een verzekering voor heftrucks?
Er zijn duidelijke verschillen tussen een EPP (of verlengde garantie) en een verzekeringspolis voor heftrucks.Bijvoorbeeld:
Type dekking
- Een verlengde garantie op de vorkheftruck dekt reparaties of vervanging van specifieke voertuigonderdelen, zoals de motor of transmissie.
- Een heftruckverzekering dekt schade aan het voertuig, aansprakelijkheid van derden, persoonlijk letsel, diefstal, etc.
Gebeurtenissen die het activeren
- Een uitgebreid beschermingsplan voor de heftruck dekt defecte onderdelen als gevolg van slijtage of fabricagefouten.
- De verzekering voor heftrucks biedt bescherming bij ongevallen, vandalisme, diefstal, brand, overstroming, of andere verzekerde gebeurtenissen.
Duur
- Er is een verlengde garantie voor de heftruck beschikbaar voor een vaste periode. Bijvoorbeeld voor een extra 2 jaar of 5 jaar na de standaard fabrieksgarantie.
- De verzekering voor heftrucks is hernieuwbaar, meestal per jaar (maar soms vaker of minder vaak)
Kostenstructuur
- Voor een verlengd beschermingsplan voor heftrucks betaalt u meestal een eenmalige betaling of een in een aantal termijnen. De kosten zijn vaak lager dan voor verzekeringen.
- Bij een verzekering voor heftrucks moeten regelmatig premies worden betaald. Deze premies kunnen variëren op basis van het risicoprofiel.
Claims
- Als u een probleem ondervindt die onder een verlengde heftruckgarantie valt, kunt u meestal gewoon contact opnemen met uw heftruckdealer of een geautoriseerd service- of reparatiecentrum. Een lokale Yale-dealer kan bijvoorbeeld onderhouds- en serviceondersteuning bieden die door een EPP wordt gedekt, of dit voor u regelen.
- Claims voor een heftruckverzekering kunnen betekenen vaak specifieke processen en een hoop papierwerk. Hierbij kunnen verschillende partijen en bewijsmiddelen zijn betrokken, maar ook verzekeringsdeskundigen, politierapporten of onafhankelijke werkplaatsen.
Beperkingen
- Een uitgebreid beschermingsplan voor een heftruck van Yale dekt veel, maar geen ongelukken, misbruik of cosmetische schade
- De verzekeringspolissen voor heftrucks dekken vaak geen mechanische storingen, tenzij de polis is gekoppeld aan een verzekering voor mechanische defecten
Wat is beter, een verlengde heftruckgarantie of een heftruckverzekering?
Geen van beide is beter dan de andere – het zijn verschillende oplossingen om verschillende risico's te dekken.
Vlootmanagers die de kosten voor reparaties willen verlagen, hebben vaak baat bij een Extended Protection Program voor hun trucks en machines. Een heftruckverzekering beschermt bedrijven daarentegen tegen onvoorspelbare financiële verliezen door ongevallen of aansprakelijkheid.
Wat zijn de financiële voordelen van het afsluiten van een Extended Protection Program voor trucks en machines?
Een belangrijke overweging bij de aanschaf van machines voor materials handling zijn de cost of ownership. En dit zijn nooit alleen de initiële kosten. Een Extended Protection Program van Yale kan u helpen er zeker van te zijn dat onverwachte reparatiekosten worden geminimaliseerd. Gepland onderhoud en de dekking voor algemene slijtage helpen ongewenste verrassingen te voorkomen.
De heftrucks en magazijntrucks van Yale zijn gebouwd om lang mee te gaan, wat betekent dat veel eigenaren ze willen verkopen als ze niet meer nodig zijn of als de leaseovereenkomst afloopt. Naast regelmatig onderhoud kan EPP voor Yale-apparatuur helpen om machines in betere conditie te houden en de doorverkoop- of restwaarden te verbeteren.
Het is de moeite van het vermelden waard dat een EPP niet overdraagbaar is en daarom aan de truck blijft gekoppeld als deze bijvoorbeeld door een andere dealer wordt verkocht of gekocht.
Betekent de verlengde bescherming van de heftruck dat een heftruck langer meegaat?
Yale Lift Truck Technologies heeft tientallen jaren besteed aan het ontwerpen van machines die betrouwbaar genoeg zijn voor intensieve magazijnwerkzaamheden. Een deel van deze duurzame betrouwbaarheid is te danken aan ons wereldwijde netwerk van lokale, onafhankelijke dealers die de apparatuur in goede conditie te houden met complete onderhouds- en serviceondersteuning.
De EPP van Yale dekt algemene slijtage en mogelijk ook de onderdelen en arbeidsuren die nodig zijn om de trucks efficiënt te laten werken. Dat betekent service door bevoegde, getrainde technici en monteurs die hoogwaardige originele Yale-onderdelen gebruiken.
Hoe krijg ik een verlengde garantie voor Yale-heftrucks of magazijntrucks?
Neem contact op met uw lokale Yale-dealer om flexibele garantieopties voor uw Yale-machines voor materials handling te bespreken, of voor informatie over het upgraden van de heftruckvloot van uw magazijn.
Uw Yale-dealer kan u ook adviseren over verschillende financieringsopties voor heftrucks.
