Hyster-Yale Materials Handling Inc. включает в себя все ее дочерние компании, филиалы и другие подконтрольные организации, указанные в Приложении A (вместе «HYMH»). Данное Положение о соблюдении конфиденциальности применяется только в том случае, если HYMH собирает и/или обрабатывает личную информацию для целей HYMH. Поскольку HYMH состоит из нескольких различных организаций, в зависимости от вашего местонахождения и местонахождения поставщика юридических или других услуг, соответствующая организация, обрабатывающая ваши персональные данные, может применять уведомления о конфиденциальности для конкретных стран или регионов. В Приложении A содержатся более подробные сведения об уведомлениях о конфиденциальности для конкретных стран и/или регионов.
ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА ВЕБ-САЙТЕ
Hyster-Yale Materials Handling, Inc. и ее дочерние компании или филиалы («Hyster-Yale», «мы» или «нас») уважает ваше право на конфиденциальность личной информации. В этом примечании о соблюдении конфиденциальности объясняется, чем занимается наша компания, как мы осуществляем сбор личной информации, общий доступ к ней и ее использование, и как вы можете воспользоваться своими правами на защиту личной информации. Данное примечание о соблюдении конфиденциальности распространяется только на личную информацию, которую мы собираем на наших веб-сайтах Hyster®, Yale®, UTILEV®, Nuvera FuelCells®, Bolzoni®, Auramo®, Meyer® и других веб-сайтах, связанных с инвесторами, включая этот веб-сайт (далее «Веб-сайт»).
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно нашего использования вашей личной информации, свяжитесь с нами, используя контактные данные внизу данного примечания о соблюдении конфиденциальности.
Каждая дочерняя компания Hyster-Yale несет ответственность за использование личной информации, которую она получает от вас. Для получения информации о конкретном контроллере ваших личных данных, ознакомьтесь со списком в конце данного примечания о соблюдении конфиденциальности.
Быстрые ссылки
Чтобы обеспечить вашу полную осведомленность, мы рекомендуем вам полностью прочитать это примечание о соблюдении конфиденциальности. Однако, если вы хотите получить доступ только к определенному разделу данного примечания, вы можете щелкнуть по соответствующей ссылке ниже, чтобы перейти к интересующему вас разделу.
Сбор и использование информации
Общий доступ к личной информации
Правовая основа для обработки личной информации (только для посетителей из Европейской экономической зоны)
Файлы cookie и аналогичная технология отслеживания
Защита личной информации
Передача данных на международном уровне
Хранение данных
Права на защиту данных
Обновления данного примечания о соблюдении конфиденциальности
Как с нами связаться
Юридические лица, ответственные за обработку личной информации
О компании Hyster-Yale
Hyster-Yale — ведущий мировой проектировщик, разработчик, производитель, продавец и поставщик услуг по обслуживанию своей обширной линейки электропогрузчиков, складских погрузчиков и погрузчиков на ДВС. Также компания поставляет запасные части, которые продаются по всему миру, главным образом, под торговыми марками Hyster®, Yale®, UTILEV®, Nuvera Fuel Cells® Bolzoni®, Auramo® и Meyer®. Богатый ассортимент продукции Hyster-Yale включает в себя как складские погрузчики для узких проходов, так и самое мощное подъемно-транспортное оборудование для выполнения операций с грузами.
Hyster-Yale Group, Inc. («HYG») — главная операционная компания Hyster-Yale, это открытая акционерная компания, акции которой обращаются на Нью-Йоркской фондовой бирже. Дополнительная информация о HYG представлена в разделе «О компании Hyster-Yale Group» нашего Веб-сайта здесь.
В состав компании Hyster-Yale, головной офис которой находится в Кливленде, штат Огайо, входят производственные площадки, сервисные центры и центры по разработке продукции на пяти континентах, а также 25 объектов по всему миру, включая погрузчики и площадки для производства комплектующих деталей.
Сбор и использование личной информации
Личная информация о вас, которую мы можем собирать, в целом подразделяется на следующие категории.
- Информация, которую вы предоставляете добровольно.
На некоторых страницах нашего Веб-сайта вас могут попросить предоставить личную информацию добровольно: например, мы можем запросить ваши контактные данные, чтобы вы смогли зарегистрировать вашу учетную запись у нас, для подписки на наши материалы о маркетинговых коммуникациях и (или) для отправки запросов. Причины таких запросов на предоставление вашей личной информации будут четко указаны в тот момент, когда мы попросим вас предоставить вашу личную информацию.
- Информация, которую мы собираем автоматически.
Когда вы заходите на наш Веб-сайт, мы можем автоматически собирать определенную информацию с вашего устройства. В некоторых странах, включая страны Европейской экономической зоны, данная информация может считаться личной информацией, регулируемой применимыми законами о защите данных.
В частности, информация, которую мы собираем автоматически, может включать ваш IP-адрес, тип устройства, уникальные идентификационные номера устройств, тип браузера, обширное географическое местоположение (например, страна или положение в черте города) и другую техническую информацию. Также мы можем собирать информацию о взаимодействии вашего устройства с нашим Веб-сайтом, включая страницы, которые вы посещали, и ссылки, по которым вы переходили. Когда вы регистрируетесь для пользования одним из наших веб-сайтов, создавая учетную запись пользователя, мы можем собирать информацию, которая идентифицирует ваше использование нашего веб-сайта: например, данные о страницах, которые вы посещали, и загруженных файлах.
Сбор данной информации позволяет нам лучше понимать посетителей нашего Веб-сайта, узнавать их местоположение и то, какие материалы на нашем Веб-сайте им интересны. Мы используем эту информацию в целях внутренней аналитики и для повышения качества и актуальности нашего Веб-сайта.Некоторую часть этой информации можно собирать с помощью файлов cookie и аналогичной технологии отслеживания, как поясняется ниже под заголовком «Файлы cookie и аналогичная технология отслеживания».
- Информация, которую мы собираем из сторонних источников
Время от времени мы можем получать личную информацию о вас от третьих лиц (включая базы данных, такие как Hoovers & BvD), но в этих случаях мы всегда проверяем, получили ли эти лица разрешение от вас и имеют ли они юридические права или требования на предоставление нам вашей личной информации.
Информация, которую мы можем собирать от третьих лиц, включает в себя адрес и контактные данные. Мы можем использовать информацию, полученную от этих третьих лиц, для поддержания и повышения точности записей о вас, которые у нас хранятся, и для связи с вами напрямую, когда это разрешено законом.
В целом мы будем использовать полученную от вас личную информацию только в целях, приведенных в настоящем примечании о соблюдении конфиденциальности, в целях, которые мы укажем в момент запроса вашей личной информации или в законных интересах коммерческой деятельности. Мы можем также использовать вашу личную информацию в других целях, отличных от целей, которые мы сообщили вам, только в случаях, допустимых законами о защите данных.
Общий доступ к личной информации
Мы можем предоставлять вашу личную информацию следующим категориям получателей:
- нашей группе компаний, сторонним поставщикам услуг и партнерам, которые оказывают нам услуги по обработке данных (например, для поддержки поставки услуг защиты, обеспечению работы системы защиты или улучшения безопасности нашего Веб-сайта), или тем, кто обрабатывает личную информацию в целях, описанных в примечании о соблюдении конфиденциальности или указанных в момент запроса вашей личной информации. Если у вас есть вопросы или сомнения относительно поставщика услуг или партнера, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные под заголовком «Как с нами связаться».
- любому компетентному правоохранительному органу, органу государственного регулирования, судам или иным третьим сторонам, когда мы сочтем, что раскрытие этой информации необходимо (i) в рамках применимого закона или акта, (ii) для реализации, установления или защиты наших законных прав или (iii) для защиты ваших жизненно важных интересов;
- потенциальному покупателю (и его агентам и консультантам) в связи с любой предложенной покупкой, слиянием или приобретением любой части нашего бизнеса при условии, что мы информируем покупателя о том, что он должен использовать вашу личную информацию только в целях, описанных в данном примечании о соблюдении конфиденциальности;
- любому другому лицу с вашего разрешения о разглашении.
Правовая основа для обработки личной информации (только для посетителей EEA)
Если вы из Европейской экономической зоны, наша правовая основа для сбора и использования описанной выше личной информации зависит от рассматриваемого типа личной информации и конкретного контекста, в котором мы осуществляем ее сбор.
Однако обычно мы собираем личную информацию от вас только в следующих случаях:
- мы получили ваше согласие на это;
- ваша личная информация необходима нам для заключения договора с вами; или
- обработка информации затрагивает интересы нашей деятельности, при этом ваши интересы защиты данных или основополагающие права и привилегии не перекрывают наши интересы.
В крайне редких случаях у нас может появиться законное обязательство сбора вашей личной информации, или по какой-либо причине ваша личная информация может потребоваться нам для защиты ваших жизненно важных интересов или подобных интересов другого лица.
Если мы попросим вас предоставить личную информацию для обеспечения соответствия законному требованию или для заключения договора с вами, мы сообщим вам об этом в соответствующее время и проясним, является ли предоставление вашей личной информации обязательным или нет (а также сообщим о возможных последствиях, если вы не предоставите эту информацию).
Аналогичным образом, если мы будем собирать и использовать вашу личную информацию на основе наших законных интересов коммерческой деятельности (или подобных интересов третьей стороны), мы сообщим вам об этих законных интересах в соответствующее время.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовой базе, на основании которой мы собираем и используем вашу личную информацию, свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже под заголовком «Как с нами связаться».
Файлы cookie и аналогичная технология отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (в совокупности «Файлы cookie») для сбора и использования вашей личной информации, в частности, для рекламных целей. Дополнительная информация о типах используемых нами файлов cookie, о причинах использования и способах контроля файлов cookie содержится в нашем примечании по файлам cookie на сайте.
Защита личной информации
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, которую мы собираем и обрабатываем. Эти применяемые нами меры предназначены для определенного уровня безопасности, соответствующего степени риска обработки вашей личной информации. Наши определенные меры включают:
- использование http для данного Веб-сайта;
- элементы управления доступом к нашим системам;
- элементы управления физическим доступом к веб-сайтам, где мы обрабатываем вашу личную информацию;
- политика для сотрудников, процедуры и обучение нашего персонала, который занимается обработкой личной информации;
- перспективная информация, полученная от поставщиков, соответствующих Общему регламенту по защите данных;
- шифрование Веб-сайта.
Передача данных на международном уровне
Ваша личная информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего постоянного места жительства. В этих странах могут действовать законы о защите данных, отличающиеся от законов вашей страны.
Серверы для нашего Веб-сайта расположены в США, а наша группа компаний и сторонние поставщики услуг и партнеры работают по всему миру. Это означает, что когда мы собираем вашу личную информацию, ее обработка может осуществляться в любой из этих стран.
Однако в соответствующих случаях мы предприняли меры по обеспечению защиты вашей личной информации согласно данному примечанию о соблюдении конфиденциальности. Один из примеров включает в себя применение стандартных договорных условий Комиссии Европейского союза (или соглашений, которые содержат их) для передачи личной информации ЕС между нашими группами компаний.
Наши стандартные договорные условия могут быть предоставлены по запросу. Мы реализовали похожие меры защиты вместе с нашими сторонними поставщиками услуг и партнерами, дополнительные сведения предоставляются по запросу.
Хранение данных
Мы храним личную информацию, которую получаем от вас, в тех местах, где это требуется для ведения нашего законного бизнеса (например, чтобы предоставить запрашиваемую вами услугу или для соответствия требованиям законодательства, налоговой или бухгалтерской службы).
Если отсутствует необходимость обработки вашей личной информации в интересах нашей законной коммерческой деятельности, мы удалим ее или сделаем анонимной, если удаление невозможно (например, в связи с тем, что ваша личная информация хранится в наших архивах резервных копий). В этом случае мы обеспечим надежное хранение вашей личной информации и предотвратим любую ее последующую обработку до появления возможности удаления этой информации.
Права на защиту данных
Вы можете иметь следующие права на защиту данных.
- Права на доступ, исправление, обновление или запрос на удаление вашей личной информации. Вы можете воспользоваться этими правами в любое время. Свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже под заголовком «Как с нами связаться».
- Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЕА), вы можете выдвинуть возражение по поводу обработки вашей личной информации, попросить нас ограничить обработку вашей личной информации или запросить ее перенос. Напоминаем, что вы можете воспользоваться этими правами в любое время. Свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже под заголовком «Как с нами связаться».
- Вы имеете право в любое время отказаться от получения маркетинговых материалов, которые мы вам отправляем. Вы можете воспользоваться этим правом, нажав на ссылку «отписаться» или «отказаться» в маркетинговых электронных сообщениях, которые мы вам отправляем. Чтобы отказаться от других форм маркетинга (таких как почтовый маркетинг или телефонный маркетинг), свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведенные ниже под заголовком «Как с нами связаться».
- Если мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию с вашего разрешения, вы можете в любое время отозвать это разрешение. Отзыв вашего разрешения не повлияет ни на законность любой обработки данных, которую мы проводили до отзыва вашего разрешения, ни на обработку вашей личной информации, которую мы осуществляем на законных основаниях, отличных от вашего разрешения.
- Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных в связи с нашим сбором и использованием вашей личной информации. Для получения дополнительной информации свяжитесь с местным органом по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных. Контактные данные органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в Европейской экономической зоне, Швейцарии и определенных странах за пределами Европы (включая США и Канаду) доступны здесь.)
Мы отвечаем на все запросы, полученные от лиц, которые хотят воспользоваться своими правами о защите персональных данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.
Торговые марки
Наименования, дизайны, логотипы и соответствующие марки Hyster®, Yale®, UTILEV® Nuvera®, Bolzoni®, Auramo® и Meyer® являются зарегистрированными торговыми знаками или торговыми марками компании Hyster-Yale, ее дочерних компаний или филиалов, или прочих владельцев данных марок. Все права защищены.
Обновления данного примечания о соблюдении конфиденциальности
Иногда мы можем обновлять данное примечание о соблюдении конфиденциальности в связи с изменениями в правовой, технической или коммерческой сферах. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящее примечание о соблюдении конфиденциальности, мы сообщим вам об этом надлежащим образом. Посетите наш веб-сайт, чтобы ознакомиться с самой новой версией примечания о соблюдении конфиденциальности. Дату последнего обновления данного примечания о соблюдении конфиденциальности можно увидеть в поле даты «последнее обновление», которое отображается в верхней части примечания.
Основной перевод
В данном примечании о соблюдении конфиденциальности описывается, каким образом мы будем осуществлять обработку личной информации, полученной через данный веб-сайт. В случае какого-либо несоответствия между английской версией настоящего примечания и его переводом на другой язык (при наличии), документ на английском языке считается основным.
Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно нашего использования вашей личной информации, свяжитесь с нами, используя следующие контактные данные:
Hyster-Yale Materials Handling, Inc.
Attn: Legal Department
5875 Landerbrook Drive, Suite 300
Cleveland, Ohio 44124
Тел: (440)449-9600
privacypolicy@hyster-yale.com
https://www.hyster-yale.com/external-privacy-policy/
Юридические лица, ответственные за обработку личной информации
Hyster-Yale Materials Handling, Inc.
Hyster-Yale Group, Inc.
Nuvera Fuel Cells, LLC
Hyster-Yale Mexico, S.A. de C.V.
Hyster-Yale Canada ULC
HYG Telematics Solutions Limited United Kingdom
Hyster-Yale Brasil Empilhadeiras Ltda
Hyster-Yale Lift Trucks India Private Limited
Hyster-Yale Australia Holding Pty Ltd
Hyster-Yale Nederland B.V.
Hyster Singapore Pte Ltd
Yale Materials Handling UK Ltd
Hyster-Yale Italia SpA
Hyster-Yale Asia – Pacific Pty Ltd.
Shanghai Hyster Forklift Ltd.
Hyster-Yale Italia SpA
Hyster-Yale UK Limited
Hyster-Yale France S.A.R.L.
Hyster-Yale UK Pension Co. Limited
Hyster-Yale Deutschland GmbH
G2A
Положение компании Hyster-Yale Materials Handling Inc. о соблюдении конфиденциальности
Hyster-Yale Materials Handling Inc. уделяет особое внимание сохранению конфиденциальности частных лиц и обязуется защищать вашу личную информацию. Hyster-Yale Materials Handling Inc. собирает и обрабатывает личную информацию только на законных основаниях, справедливо и прозрачно в отношении субъекта данных. Это Положение информирует вас о том, какую личную информацию мы собираем, почему мы ее собираем, как мы ее собираем и что мы с ней делаем.
Быстрые ссылки
Чтобы гарантировать вашу полную осведомленность, мы рекомендуем вам полностью прочитать это Положение о соблюдении конфиденциальности. Однако, если вы хотите получить доступ только к определенному разделу данного Положения, вы можете сразу перейти к интересующей вас информации по соответствующей ссылке, расположенной ниже.
Операторы персональных данных несут ответственность за принятие решений о хранении и использовании вашей личной информации.
Когда мы упоминаем HYMH, «мы», «нас» или «наш» в настоящем Положении, мы имеем в виду соответствующую организацию HYMH, которая отвечает за обработку ваших данных. Как правило, в качестве «оператора» ваших персональных данных выступает организация HYMH, с которой вы поддерживаете отношения, например:
- как клиент (т. е. организация HYMH указана в вашем договоре поставки или в другом соглашении с HYMH)
- как поставщик (т. е. организация HYMH, с которой вы заключили договор на снабжение).
Мы рекомендуем периодически просматривать данное Положение о соблюдении конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений.
Это Положение о соблюдении конфиденциальности распространяется на личную информацию лиц, которые:
- связаны с клиентами HYMH, включая дилеров, клиентов дилеров, прямых клиентов, сотрудников дилеров и клиентов, торговых представителей и других торговых посредников (совместно именуемых «клиенты»); а также
- связаны с поставщиками HYMH, такими как сотрудники поставщиков (временные работники, штат, персонал, подрядчики и т. д.) (совместно именуемыми «поставщики»).
В этом Положении о соблюдении конфиденциальности термин «обработка» означает любые действия, выполняемые с личной информацией, включая, например, сбор, хранение, изменение, передачу или иное использование данных. В частности, это Положение о соблюдении конфиденциальности не распространяется на другую информацию неличного характера, которую HYMH может собирать или обрабатывать при иных обстоятельствах.
Личная информация — это любая информация о человеке, которая непосредственно или в комбинации с другими сведениями идентифицирует или позволяет идентифицировать этого человека. В соответствии с законами и приложениями к настоящему Положению, в зависимости от ваших отношений с HYMH, HYMH может собирать и обрабатывать среди прочего следующую личную информацию:
- идентификационные данные, такие как ваше имя и дата рождения, водительские права, паспорт, удостоверение личности;
- контактные данные: адрес, телефон, адрес эл. почты;
- финансовые данные, включая реквизиты банковского счета, финансовую историю и данные транзакций;
- профессиональные данные, такие как должность/служебное положение, филиал, местонахождение офиса и т. д.;
- национальные идентификаторы, такие как СНИЛС или другие национальные идентификационные номера/ИНН;
- аналитические данные, например, полученные при использовании телематических сервисов, такие как идентификаторы пользователей (включая номер карты, табельный номер, данные мониторинга оператора/машины), и записи об обучении операторов, а также данные об использовании устройства, любые сообщения, созданные, сохраненные или переданные лицом, использующим информационные технологии или средства связи HYMH;
- технические данные, включая адреса интернет-протоколов (IP-адреса), сохраняемых при посещениях веб-сайтов, данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса, географические и геолокационные данные, данные об операционной системе и платформе, использовании Интернета, данные мониторинга веб-аналитики (включая данные о посещенных и загруженных веб-страницах), данные веб-маяков и аналитического мониторинга электронной почты (в том числе информацию о том, было ли отправлено и открыто электронное письмо и были ли нажаты ссылки в нем), а также файлов cookie (подробнее см. https://www.hyster-yale.com/cookie-policy/default.aspx);
- данные маркетинговых коммуникаций, включающие ваши предпочтения в получении рекламных материалов от нас и связанных с нами третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении способов коммуникации;
- информацию, необходимую для выполнения договоров и функций HYMH, — данные контрактов, заказов на поставку, платежей и дебиторской задолженности;
- другую информацию, необходимую для соблюдения применимого законодательства, включая действующие ордера на обыск, повестки в суд или постановления суда;
- информацию из учетной записи в социальных сетях;
- информацию, которую вы предоставили нам во время посещения одного из наших объектов;
- записи, касающиеся встреч (видеозаписи, телефонные разговоры) между представителями HYMH и третьими лицами;
- результаты скринингов температуры тела;
- информацию из сторонних источников и баз данных (если вы дали на это согласие или у нас есть другие законные основания обрабатывать ваши персональные данные); а также
- видеозаписи и фотоснимки, в том числе сделанные через охранную систему видеонаблюдения, используемую на некоторых объектах HYMH.
Для различных категорий лиц может потребоваться дополнительный сбор личной информации, включая среди прочего:
Клиенты и дилеры:
- платежную информацию (например, данные финансового счета, счета-фактуры, квитанции);
- данные для управления взаимоотношениями с клиентами (например, информацию, необходимую для заполнения профиля клиента или для облегчения автоматизации маркетинга);
- информацию о ремонте и гарантии (например, потребности в ремонте, состояние и история покупок запчастей);
- данные об удовлетворенности клиентов;
- данные анализа продаж и работы дилеров и их сотрудников; веб-профилирование, данные файлов cookie (веб-маяки и пиксели), данные онлайн-мониторинга и анализа активности пользователей; а также
- данные аналитического мониторинга электронной почты и опросов (в том числе информацию о том, было ли отправлено и открыто электронное письмо/опрос и были ли нажаты ссылки в электронном письме).
Личная информация может быть получена от клиентов через дилеров HYMH, маркетологов (прямо или косвенно), сотрудников HYMH, имеющих доступ к платформам HYMH (продажи, гарантия, телематика) и, как правило, через продажу продуктов и услуг HYMH.
Поставщики:
HYMH собирает личную информацию о поставщиках прямо или косвенно в рамках требований HYMH по выполнению договоров и предоставлению продуктов и услуг, включая:
- запросы на комплексную проверку благонадежности поставщиков (проверка кредитоспособности, рекомендаций);
- информацию о финансовом счете (банковские реквизиты для выставления счетов и платежеспособность); а также
- сведения о директорах и сотрудниках (для экспортного контроля и проверки на соответствие требованиям).
В зависимости от применимого местного законодательства некоторая личная информация, собираемая HYMH, может считаться «конфиденциальной личной информацией» (т. е. личной информацией, подлежащей дополнительной защите).
Настоящее Положение о соблюдении конфиденциальности не распространяется на анонимную личную информацию (которая не позволяет идентифицировать личность). Однако, если информация является псевдонимной (т. е. не привязана к человеку, например посредством ссылочного номера), то она считается личной информацией.
HYMH использует личную информацию на законных основаниях и в целях, для которых она была собрана. Мы также можем использовать вашу личную информацию в целях, отличных от тех, о которых мы вам сообщили, но только в случаях, когда это разрешено местным законодательством. Как правило, HYMH собирает вашу личную информацию для выполнения основных коммерческих операций и предоставления услуг. Ниже приведены примеры использования:
Клиенты и дилеры:
- контактные данные сотрудников и директора (имя, адрес, адрес эл. почты, телефон) — для целей общего управления деловыми отношениями, прямого маркетинга, управления рисками экспортного контроля, для договорных целей, чтобы обеспечить выполнение заказов, чтобы обеспечить возможность сторонним организациям входить на платформы партнерской системы HYMH и предлагать через них свои услуги, для управления гарантией, обслуживанием, жалобами или претензиями, для связи с общественностью, для информирования вас о важных событиях в HYMH и соблюдения формальных требований, а также для осуществления или защиты законных прав HYMH и ее филиалов, для управления продвижением, покупкой и продажей товаров или услуг в целом и при использовании наших интернет-сайтов, а также для передачи данных для выполнения этих транзакций и для обучения по нашим продуктам;
- платежная информация — для управления выполнением заказов и выставления счетов HYMH, а также для целей экспортного контроля;
- фотоснимки и видеозаписи (сделанные через охранную систему видеонаблюдения на объектах HYMH) — для управления безопасностью;
- анализ эффективности работы сотрудников дилеров — для улучшения возможностей продаж и результатов для дилеров;
- личная информация в социальных сетях — для ответов на ваши сообщения и для общения с вами через платформы социальных сетей в маркетинговых и информационных целях;
- анкеты и интервью — для проведения исследований и разработок внутри компании HYMH и с ее партнерами;
- запись видеозвонков и телефонных разговоров — для обеспечения качества обслуживания клиентов и внутреннего контроля, а также для облегчения взаимодействия по поводу продуктов и услуг;
- чтобы дилеры HYMH могли оказывать поддержку на местном уровне через свои центры продаж, обслуживания и дистрибуции (в том числе через онлайн консультации);
- отслеживание использования Интернета и пиксели отслеживания, файлы cookie, мониторинг активности пользователей в Интернете, прямые ответы по электронной почте — для повышения качества обслуживания клиентов и дилеров, а также для анализа продаж и обслуживания техники;
- данные аналитического мониторинга электронной почты и опросов, а также ответы на письма и вопросы анкет (в том числе информация о том, было ли отправлено и открыто электронное письмо/опрос и были ли нажаты ссылки в электронном письме); и
- профилирование/оценка потенциальных клиентов — для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности маркетинга и коммуникаций для продажи продукции HYMH.
Поставщики
- контактные данные директоров и сотрудников — для облегчения комплексной проверки благонадежности поставщиков и взаимоотношений с поставщиками;
- идентификация и проверка директора и сотрудников поставщика — для обеспечения доступа к объектам и веб-платформам HYMH, а также для выставления счетов; и
- фотоснимки и видеозаписи посетителей (сделанные через охранную систему видеонаблюдения) — в целях обеспечения безопасности.
Мы заботимся о том, чтобы доступ к личной информации имели только сотрудники, которым такой доступ требуется для выполнения своих задач и обязанностей, а также третьи стороны, у которых есть законная цель для доступа к этой информации. Будучи мировым производителем, компания HYMH передает личную информацию в различные регионы, юрисдикции, а также сторонним обработчикам и операторам персональных данных для своих законных деловых целей. В целях защиты вашей личной информации компания HYMH заключила соответствующие соглашения об обработке данных со своими филиалами и сторонними организациями по всему миру.
Во всех случаях, когда мы предоставляем третьей стороне доступ к личной информации, мы обязуемся:
- принимать все разумные меры для защиты личной информации в соответствии с применимыми местными законами;
- требовать, чтобы информация использовалась в соответствии с настоящим Положением о соблюдении конфиденциальности; а также
- обеспечивать безопасность и конфиденциальность информации.
Мы можем предоставлять вашу личную информацию следующим категориям получателей:
- нашей группе компаний HYMH, нашим официальным дистрибьюторам и дилерам, сторонним поставщикам услуг и партнерам, которые оказывают нам услуги по обработке данных (например, помогают нам в предоставлении услуг или в обеспечении и расширении функциональности, а также в улучшении защиты и работы нашего веб-сайта), или тем, кто каким-либо образом обрабатывает личную информацию в целях, описанных в Положении о соблюдении конфиденциальности;
- любому компетентному правоохранительному органу, государственному регулирующему органу, судам или иным третьим сторонам, когда мы считаем, что раскрытие этой информации необходимо (i) в рамках действующего законодательства или применимого нормативного акта, (ii) для реализации, обоснования или защиты наших законных прав, или (iii) для защиты ваших ключевых интересов или подобных интересов другого лица;
- потенциальному покупателю (а также его агентам и консультантам) в связи с любой предложенной сделкой по покупке, слиянию или приобретению любой части нашей компании при условии, что мы информируем покупателя о том, что он должен использовать вашу личную информацию только в целях, описанных в данном Положении о соблюдении конфиденциальности, а также
- любому другому лицу, если у нас есть законные основания разрешить предоставление информации (например, ваше согласие).
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, которую мы собираем и обрабатываем. Эти меры призваны обеспечить требуемый уровень безопасности, соответствующий степени риска, который возникает при обработке вашей личной информации.Применяемые нами меры включают:
- использование http для наших веб-сайтов;
- элементы управления доступом к нашим системам;
- элементы управления физическим доступом к веб-сайтам, где мы обрабатываем вашу личную информацию;
- политики для сотрудников, процедуры и обучение нашего персонала, который занимается обработкой личной информации;
- информацию о потенциальных клиентах, полученную от поставщиков, работа которых соответствует требованиям регламента по защите данных; а также
- шифрование веб-сайта.
Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока продолжаются наши отношения с вами, и/или в течение периода, требуемого для хранения информации в соответствии с действующим законодательством. Как правило, это означает, что мы будем хранить вашу информацию только до тех пор, пока она актуальна и полезна для цели, с которой она изначально собиралась, и пока у нас есть постоянная законная потребность в этом. Сроки хранения данных указаны в нашем Графике хранения. Для получения дополнительной информации о Графике хранения свяжитесь с нами.
Если необходимость в обработке вашей личной информации в интересах нашей законной коммерческой деятельности отсутствует, мы удалим ее или сделаем анонимной, если такое удаление невозможно (например, в связи с тем, что ваша личная информация хранится в наших архивах резервных копий). В этом случае мы обеспечим надежное хранение ваших персональных данных и предотвратим любую ее последующую обработку до появления возможности удаления этой информации.
HYMH принимает все разумные меры для обеспечения правильности вашей личной информации, и вы можете, в соответствии с местным законодательством, получить доступ к вашей личной информации для ее исправления и/или удаления. Доступ к вашей личной информации может быть запрещен или ограничен в зависимости от местного законодательства. К таким ограничениям относятся юридическая привилегия или запрет доступа к личной информации, содержащей личную информацию третьего лица.
Контактные данные для связи с HYMH по любым вопросам, касающимся конфиденциальности и вашей личной информации:
Европа, Ближний Восток и Африка | Американский континент |
Руководитель отдела информационной безопасности | Вниманию: юридического отдела (по вопросам конфиденциальности) |
Hyster-Yale UK | Hyster-Yale Materials Handling, Inc. |
Centennial House | 1400 Sullivan Drive |
4.5 Business Park | GREENVILLE, NC 27836 |
FRIMLEY ENGLAND GU16 7SG | США |
+1 (252) 888 455-6311 | |
Азиатско-Тихоокеанский регион | |
Первый помощник главного юрисконсульта – Япония, Азиатско-Тихоокеанский регион, Индия и Китай/конфиденциальность | Адрес эл. почты: privacypolicy@hyster-yale.com |
Hyster-Yale Group, Inc. | |
4000 NE Blue Lake Road | |
FAIRVIEW, OR 97024, USA (США) |
Если у вас есть какие-либо вопросы по данному Положению о соблюдении конфиденциальности, или вы хотите запросить доступ к информации, вы можете связаться с нами по указанным выше адресам или по адресу эл. почты privacypolicy@hyster-yale.com.
Иногда мы можем обновлять данное Положение о соблюдении конфиденциальности в связи с изменениями в правовой, технической или коммерческой сферах. В этом Положении о соблюдении конфиденциальности указана дата публикации документа.
В Положении о соблюдении конфиденциальности описывается, как мы будем обрабатывать личную информацию, В случае какого-либо несоответствия между английской версией настоящего Положения и его переводом на другой язык (при наличии), документ на английском языке считается основным.
Дата вступления Политики в силу: май 2018 г.
Дата последней редакции Политики: август 2021 г.
Определения
Под «Законами о защите данных» подразумевается:
- законы Соединенного Королевства или части Соединенного Королевства, применяемые в рамках Общего регламента по защите данных (GDPR) Великобритании;
- закон Европейского Союза или любого государства — члена Европейского Союза, применяемый в рамках Общего регламента по защите данных (GDPR) ЕС;
- Закон Великобритании о защите персональных данных 2018 г. и любые внутренние национальные законы Соединенного Королевства, касающиеся обработки персональных данных в тех случаях, когда GDPR не применяется непосредственно в Соединенном Королевстве, включая, помимо прочего, GDPR, транспонированный в национальное законодательство Соединенного Королевства;
- Положение 2003 г. о конфиденциальности и электронных средствах связи (Директива ЕС) (SI 2003/2426), а также национальные законы и подзаконные акты, реализующие Директиву о конфиденциальности и электронных средствах связи (Директива 2002/58/EC) (с поправками); а также
- любые другие законы, постановления, руководства и нормы практики по защите данных, касающиеся обработки персональных данных, в каждом случае с поправками, заменами, обновлением и/или периодическими дополнениями.
Если вы из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и/или Великобритании, наша правовая основа для сбора, использования, хранения и передачи вашей личной информации будет соответствовать законам о защите данных. Это приложение относится к лицам, которые не имеют отношения к сотрудникам/работникам HYMH. Для получения дополнительной информации о том, как HYMH обрабатывает вашу личную информацию при рассмотрении вас в качестве потенциального кандидата на должность в HYMH, см. Уведомление о конфиденциальности в отношении кандидата на должность в HYMH в странах Европы, Ближнего Востока и Африки https://hyster-yalecareers.com/emea-candidate-privacy-notice.
1. Специальные категории данных
Мы можем собирать от вас специальные категории данных, которые требуют более высокого уровня защиты. Это личная информация, раскрывающая расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профессиональном союзе, или содержащая генетические данные, биометрических данные, данные, касающихся здоровья, половой жизни или сексуальной ориентации.
Мы можем собирать, хранить и использовать следующие «специальные категории» информации (как определено выше):
- биографические сведения;
- биометрическую информацию (например, отпечатки пальцев); а также
- результаты скрининга температуры тела.
2. Цель сбора вашей личной информации
Мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию для того, чтобы нам было легче поддерживать отношения с вами и соблюдать наши юридические и нормативные обязательства. В некоторых случаях мы можем использовать вашу личную информацию для соблюдения собственных законных интересов или интересов третьих сторон, при условии, что ваши интересы и основные права не имеют приоритета над этими интересами.
Причины, по которым мы или третья сторона, привлекаемая на договорных началах, будем обрабатывать вашу личную информацию, перечислены в Таблице 1 ниже.
Некоторые из этих целей обработки данных будут дублироваться, и в качестве основания для использования нами вашей личной информации могут выступать несколько целей.
Таблица 1. Категории, цели и юридические основы для обработки:
Виды данных | Цели обработки | Юридическая основа для обработки |
Клиенты, дилеры и поставщики | ||
|
|
|
Посетители объектов | ||
|
|
|
Подписчики на рекламную рассылку | ||
|
|
|
Кандидаты — см. Уведомление о конфиденциальности в отношении кандидата на должность в HYMH в странах Европы, Ближнего Востока и Африки https://hyster-yalecareers.com/-candidate-privacy-notice/. |
3. На каком законном основании HYMH обрабатывает вашу личную информацию?
Мы будем использовать вашу личную информацию только тогда, когда это разрешено законом. Как правило, мы будем руководствоваться одним или несколькими из следующих оснований для обработки вашей личной информации:
- если нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или заключили с вами;
- если это необходимо в наших законных интересах (или интересах третьей стороны), и ваши интересы и основные права не имеют приоритета над этими интересами;
- если это необходимо нам, чтобы выполнить юридическое обязательство;
- мы также можем использовать вашу личную информацию в следующих ситуациях (что менее вероятно):
- если нам нужно защитить ваши интересы (или чьи-либо еще интересы);
- если это необходимо в общественных интересах или в официальных целях; а также
- если мы получили ваше предварительное согласие (оно используется только в отношении добровольной обработки и не используется для обработки, которая необходима или обязательна).
4. Как мы используем специальные категории личной информации?
Мы будем использовать специальные категории вашей личной информации для следующих целей:
- информацию, относящуюся к биометрическим данным, — для идентификации или аутентификации пользователей и, при необходимости, для целей контроля доступа;
- для проверки на наличие правонарушений, проверки здоровья, безопасности и достоверности информации для наших клиентов и поставщиков; а также
- информацию о проверке биографических сведений, данных о состоянии здоровья и медицинских данных — для оценки потенциальных кандидатов для работы в HYG, а также для их дальнейшей занятости и соблюдения нормативных требований.
Реже мы можем обрабатывать этот тип информации, если это необходимо в связи с судебными исками или для защиты ваших интересов (или чьих-либо еще интересов), и вы не можете дать свое согласие, или если вы уже сделали эту информацию публичной. Мы также можем обрабатывать такую информацию в ходе законной коммерческой деятельности с соблюдением соответствующих мер предосторожности.
5. Когда используется принятие решений на основании автоматизированной обработки персональных данных?
HYMH не практикует регулярно и систематически принятие на основании автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении физических лиц или оказывающих иное значительное влияние. HYMH может принимать решения на основании автоматизированной обработки персональных данных для некоторых проверок кредитоспособности и маркетинговой аналитики.
В соответствии с GDPR и/или законами Великобритании о защите данных (и в соответствии с местным законодательством) вы имеете право возражать против принятия решений на основании автоматизированной обработки вашей личной информации.
6. Что произойдет, если вы не предоставите личную информацию?
Если вы не предоставите по запросу определенную информацию, мы не сможем выполнить договор, который мы заключили с вами (например, заплатить вам или предоставить вам продукт), или у нас возникнут препятствия для выполнения наших юридических или нормативных обязательств.
7. Маркетинг
Мы стремимся предоставить вам возможность выбора в отношении использования определенных личных данных, особенно в области маркетинга и рекламы. Мы можем использовать ваши идентификационные данные, контактные данные, технические данные, в том числе полученные с помощью технологий отслеживания, данные об использовании Интернета, местоположение и данные профиля, чтобы сформировать представление о ваших желаниях и потребностях или о том, что может вас заинтересовать. Таким образом мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть вам интересны (мы называем это маркетингом).
Вы получите от нас рассылку, если мы решим, что наши продукты имеют отношение к вам, или вы запросили у нас информацию или приобрели у нас продукты и не отказались от получения рекламной рассылки.
Вы имеете право в любое время отказаться от рассылки, которую мы или третьи стороны отправляем вам, нажав на ссылку «отказаться от подписки» или «отказаться» в письмах электронной рассылки. Вы также можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Права доступа к личной информации».
Отказ от получения рассылки не означает запрет на использование нами ваших личных данных, предоставленных нам в результате покупки продукта/услуги, регистрации гарантии, использования продукта/услуги или других транзакций.
8. Файлы cookie
Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем применять различные технологии для сбора и хранения информации, включая использование файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания, таких как пиксели и веб-маяки. Веб-маяки отслеживают определенное поведение пользователей (например, было ли отправлено и открыто электронное письмо, и были ли нажаты ссылки в электронном письме). Некоторые собираемые данные предназначены для определения закономерности при просмотрах и приблизительного географического местоположения, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями. Использование нами файлов cookie и других технологий отслеживания более подробно обсуждается в нашей Политике использования файлов cookie: https://www.hyster-yale.com/cookie-policy/default.aspx.
Вы можете настроить свой браузер на отказ от всех или некоторых файлов cookie, а также на получение предупреждения, когда веб-сайты устанавливают файлы cookie или получают доступ к ним. Обратите внимание, что если вы отключите файлы cookie, то некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать неправильно.
9. Что произойдет, если цель обработки информации изменится?
Мы будем использовать вашу личную информацию только в тех целях, для которых мы ее собирали, за исключением случаев, когда мы обоснованно считаем, что нам нужно использовать ее по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью.
Обратите внимание, что мы можем обрабатывать вашу личную информацию без вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.
10. Передача вашей личной информации третьим сторонам
Мы требуем, чтобы все третьи стороны обеспечивали безопасность ваших персональных данных и обращались с ними в соответствии с требованиями законодательства. Мы запрещаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в собственных целях и предоставляем им право на обработку ваших персональных данных только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями. Мы можем передавать вашу личную информацию третьим сторонам, как указано ниже:
Стороны | Категория | Цель |
Третьи стороны | Поставщики технических услуг и услуг, связанных с продукцией | Законный деловой интерес |
Получатель информации — одна из организаций или дочерних компаний HYMH | Законный деловой интерес | |
Правоохранительные или регулирующие органы | Для соблюдения правовых норм, таких как законы и требования в сфере занятости, социального обеспечения и налогообложения. | |
Дочерние компании, связанные организации и филиалы HYMH | Законные деловые интересы; для соблюдения правовых норм, таких как законы и требования в сфере занятости, социального обеспечения и налогообложения; для управления договором с вами. |
11. Международная передача персональных данных (за пределы Европейского Союза)
Мы можем передавать вашу личную информацию за пределы ЕЭЗ. Ваша личная информация также может обрабатываться за пределами ЕЭЗ, работающими там сотрудниками HYMH или сотрудниками наших сторонних поставщиков услуг. Каждый раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты в соответствии с GDPR Великобритании и ЕС, а также при наличии вашего согласия на передачу.
12. Защита вашей личной информации
Мы приняли соответствующие меры безопасности для защиты вашей личной информации и обеспечения надлежащего уровня защиты от риска, включая меры, разработанные для предотвращения случайной потери, ошибочного использования, изменения или разглашения личной информации, а также несанкционированного доступа к ней. Подробная информация об этих мерах предоставляется по запросу. Кроме того, мы предоставляем доступ к вашей личной информации только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым необходимо знать эту информацию по роду своей деятельности.
Мы внедрили процедуры для борьбы с любым предполагаемым нарушением безопасности данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о вероятном нарушении, если мы обязаны это сделать по закону.
13. Хранение личной информации
Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, в которых она была собрана, в том числе для удовлетворения любых юридических и нормативных требований, а также требований бухгалтерского учета или отчетности. Ваша личная информация может храниться дольше, если есть вероятность предъявления иска или судебного разбирательства с вашим участием.
Подробная информация о сроках хранения различных аспектов вашей личной информации приведена в нашей политике хранения данных. Чтобы определить надлежащий период хранения личной информации, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность личной информации, потенциальный риск нанесения ущерба от несанкционированного использования или раскрытия вашей личной информации, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые требования законодательства.
14. Ваши права в отношении вашей личной информации
При определенных обстоятельствах по закону вы имеете право:
- Запросить доступ к вашей личной информации (обычно известный как «запрос доступа к данным»). В соответствии с определенными критериями и GDPR/законами Великобритании о защите данных вы можете запросить и получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и удостовериться, что мы ее обрабатываем на законных основаниях.
- Запросить исправление вашей личной информации. Это позволяет вам исправить любую неполную или неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
- Запросить удаление вашей личной информации. Вы можете потребовать удалить вашу личную информацию, если нет никаких юридических или иных оснований для продолжения ее обработки. Вы также имеете право потребовать удалить вашу личную информацию, если вы воспользовались своим правом возражения против ее обработки (см. ниже).
- Возразить против обработки вашей личной информации, когда мы руководствуемся законным интересом (или интересами третьей стороны), и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки информации на этом основании. Вы также имеете право возразить, когда мы обрабатываем вашу личную информацию в целях прямого маркетинга.
- Запросить ограничение обработки вашей личной информации. Вы можете потребовать приостановить обработку вашей личной информации, например, если вы хотите, чтобы мы установили ее точность или причину обработки.
- Запросить передачу вашей личной информации другой стороне.
- Подать жалобу в соответствующий надзорный орган в отношении обработки нами вашей личной информации.
Если вы хотите реализовать свои права, указанные выше, вы можете сделать это, связавшись с нами по адресу
эл. почты: privacypolicy@hyster-yale.com
В запросе необходимо указать, какие данные или информацию вы запрашиваете или каким правом вы хотите воспользоваться, чтобы мы могли своевременно вам ответить.
Вам не нужно будет платить за доступ к вашей личной информации (или за использование любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос на доступ явно необоснован или чрезмерен. В противном случае мы можем отказать вам в удовлетворении запроса при таких обстоятельствах.
15. Что нам понадобится от вас
Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, которая поможет подтвердить вашу личность и обеспечит вам право на доступ к вашим личным данным (или на осуществление любых других ваших прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что личная информация не будет раскрыта никому, кто не имеет права на ее получение. Мы также можем связаться с вами для получения дополнительной информации в отношении вашего запроса, чтобы ускорить наш ответ.
16. Изменения в этом документе
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять это Положение о соблюдении конфиденциальности и это приложение, и мы предоставим вам обновленные документы, если внесем какие-либо существенные изменения. Мы также можем время от времени уведомлять вас другими способами об обработке вашей личной информации.
Дата вступления Политики в силу: май 2018 г.
Дата последней редакции Политики: июнь 2021 г.
Дата вступления в силу: январь 2021 г.
Дата последней редакции: июнь 2021 г.
Настоящая Политика конфиденциальности для жителей штата Калифорния дополняет информацию, содержащуюся в Положении о соблюдении конфиденциальности, и применяется ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в штате Калифорния («потребители» или «вы»). Мы принимаем это уведомление в соответствии с Законом штата Калифорния о защите прав потребителей от 2018 года (CCPA), и любые термины, определенные в California Consumer Privacy Act (CCPA), имеют то же значение, что и в настоящей Политике.
В случаях, указанных в настоящей Политике, CCPA временно освобождает личную информацию, отражающую письменное или устное общение между юридическими лицами («личная информация B2B»), от некоторых своих требований.
1. Ваши права и возможности выбора
CCPA предоставляет потребителям (жителям Калифорнии) особые права в отношении их личной информации. В этом разделе описываются ваши права CCPA и объясняется, как их реализовать.
2. Право знать и переносимость данных
Вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли вам определенные сведения о нашем сборе и использовании вашей личной информации за последние 12 месяцев («право знать»). Как только мы получим ваш запрос и подтвердим вашу личность (см. «Осуществление ваших прав на получение или удаление информации» ниже), мы сообщим вам:
- категории собранной о вас личной информации;
- категории источников собранной о вас личной информации;
- нашу деловую или коммерческую цель сбора или продажи этой личной информации;
- категории третьих сторон, которым мы передаем эту личную информацию;
- если мы продали или передали вашу личную информацию в коммерческих целях, то мы предоставим вам сведения об этом двумя отдельными списками:
- продажи, категории личной информации, которую приобрела каждая категория получателя; а также
- передача информации для деловых целей с указанием категорий личной информации, полученной каждой категорией получателей; а также
- конкретные части собранной о вас личной информации (также называемая запросом на переносимость данных).
Мы не предоставляем право знать и не сообщаем о переносимости данных по запросам, касающимся личной информации B2B.
3. Право потребовать удаления
Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили любую полученную и сохраненную нами вашу личную информацию, за некоторыми исключениями («право на удаление»). Как только мы получим ваш запрос и подтвердим вашу личность (см. «Осуществление ваших прав на получение или удаление информации» ниже), мы рассмотрим ваше требование, чтобы проверить, применимо ли исключение, позволяющее нам сохранить информацию. Мы можем отклонить ваш запрос на удаление, если сохранение информации необходимо нам или нашему поставщику услуг для:
- Завершения транзакции, для которой мы собрали личную информацию, предоставления запрошенных вами товара или услуги, выполнения действий, разумно ожидаемых в контексте наших текущих деловых отношений с вами, выполнения условий письменной гарантии или отзыва продукта, проводимого в соответствии с федеральным законом, или выполнения иным образом нашего договора с вами.
- Выявления нарушений безопасности, защиты от злонамеренных, обманных, мошеннических или незаконных действий или для привлечения к ответственности виновных в таких действиях.
- Отладки продуктов с целью выявления и исправления ошибок, которые нарушают существующую надлежащую функциональность.
- Реализации свободы слова, обеспечения права другого потребителя осуществлять свое право на свободу слова или другое право, предусмотренное законом.
- Соблюдения Закон Калифорнии о конфиденциальности электронной связи (Уголовный кодекс штата Калифорния, § 1546 и след.).
- Участия в общедоступных или рецензируемых научных, исторических или статистических исследованиях в общественных интересах с соблюдением всех других применимых законов об этике и конфиденциальности, когда удаление информации может сделать невозможным или серьезно повлиять на результаты исследования, если вы ранее предоставили информированное согласие.
- Исключительно внутреннего пользования, которое обоснованно согласуется с ожиданиями потребителей, основанными на ваших отношениях с нами.
- Выполнения юридического обязательства; а также
- Иного внутреннего и законного использования этой информации в соответствии с ситуацией, в которой вы ее предоставили.
Мы удалим из наших записей или деидентифицируем личную информацию, не подпадающую ни под одно из этих исключений, и дадим указание нашим поставщикам услуг предпринять аналогичные действия.
Мы не предоставляем права на удаление личной информации B2B.
4. Осуществление ваших прав на получение или удаление информации
Для осуществления ваших прав на получение или удаление информации, описанных выше, обратитесь к нам с запросом:
- по бесплатному телефону 888 455-6311;
- по адресу эл. почты privacypolicy@hyster-yale.com; или
- посетите наш веб-сайт https://www.hyster-yale.com
Сообщите, что вы делаете запрос в соответствии с CCPA, при телефонном звонке или укажите «CCPA» в заголовке отправляемого электронного письма.
Только вы или ваш законный представитель можете запросить получение или удаление вашей личной информации.
Вы можете запрашивать получение информации не более двух раз в течение любого 12-месячного периода. Ваш запрос на получение или удаление информации должен содержать достаточно сведений, позволяющих нам в достаточной степени удостовериться, что вы являетесь лицом, о котором мы собрали личную информацию, или уполномоченным представителем такого лица.
Если мы не можем подтвердить вашу личность или полномочия на подачу запроса и удостовериться, что личная информация относится к вам, мы не сможем выполнить ваш запрос или предоставить вам личную информацию.
Вам не нужно создавать учетную запись на нашем сайте, чтобы отправить запрос на получение или удаление информации.
Мы будем использовать личную информацию, указанную в запросе, исключительно для проверки личности запрашивающего или его полномочий.
5. Время и формат ответа
Мы подтвердим получение вашего запроса в течение 10 (десяти) рабочих дней. Если вы не получили подтверждения в течение 10 дней, позвоните по нашему бесплатному номеру 888 455-6311 или отправьте дополнительное письмо по адресу эл. почты privacypolicy@hyster-yale.com и укажите, что это дополнительный запрос.
Мы стараемся отвечать по существу на проверяемый запрос потребителя в течение 45 (сорока пяти) дней с момента его получения. Если нам потребуется больше времени (еще до 45 дней), мы сообщим вам причину и срок продления в письменной форме.
Если у вас есть учетная запись на нашем сайте, мы отправим вам письменный ответ через нее. Если у вас нет учетной записи, мы отправим письменный ответ по вашему выбору: по почте или электронно.
Во всех случаях мы предоставляем информацию только за 12-месячный период, предшествующий получению нами вашего запроса. При необходимости мы в своем ответе сообщим вам причины, по которым мы не можем удовлетворить ваш запрос.
Мы не взимаем плату за обработку или ответ на проверяемый запрос потребителя, если он не является избыточным, повторяющимся или явно необоснованным. Если мы решим, что запрос требует оплаты, мы объясним вам, почему мы приняли это решение, и предоставим вам смету расходов перед выполнением вашего запроса.
6. Право отказа от продажи личной информации
Вы имеете право в любое время запретить нам продавать вашу личную информацию («право отказа»). HYMH не продает личную информацию потребителей за денежную компенсацию. Однако мы можем предоставить вашу контактную информацию официальным дилерам HYMH или нашим филиалам и дочерним компаниям, как указано в нашем Положении о соблюдении конфиденциальности.
7. Отсутствие дискриминации
Мы не будем подвергать вас дискриминации по причине того, что вы воспользовались какими-либо своими правами в соответствии с CCPA. За исключением случаев, предусмотренных в CCPA, мы не будем:
- отказывать вам в предоставлении товаров или услуг;
- назначать вам другие цены или ставки за товары или услуги, в том числе путем предоставления скидок или других льгот, а также наложения штрафов;
- предоставлять другой уровень или качество товаров или услуг; или
- давать вам основание предполагать, что вы можете получить другую цену или ставку за товары или услуги или другой уровень или качество товаров или услуг.
8. Другие права жителей Калифорнии на неприкосновенность частной жизни
Закон Калифорнии «Пролить свет» («Shine the Light», раздел Гражданского кодекса § 1798.83) разрешает пользователям нашего веб-сайта, проживающим в Калифорнии, запрашивать определенные сведения, касающиеся раскрытия нами личной информации третьим сторонам в целях осуществления ими прямого маркетинга. Чтобы сделать такой запрос, отправьте сообщение на адрес эл. почты privacypolicy@hyster-yale.com или напишите нам по адресу:
Вниманию: юридического отдела (по вопросам конфиденциальности)
Hyster-Yale Group, Inc.
1400 Sullivan Drive
Greenville, NC 27836
9. Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности по нашему усмотрению и в любое время. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы опубликуем обновленное уведомление на веб-сайте и обновим дату его вступления в силу. Если вы продолжаете использовать наш веб-сайт после публикации изменений, это означает ваше согласие с такими изменениями.
Если вам нужен доступ к этой Политике в альтернативном формате из-за ограниченных возможностей, пожалуйста, свяжитесь с HYMH любым наиболее удобным для вас способом из указанных выше.
Hyster-Yale Materials Handling, Inc.
Hyster-Yale Group, Inc.
Hyster-Yale Mexico, S.A. de C.V.
Hyster-Yale Canada ULC
Hyster-Yale Brasil Empilhadeiras Ltda
Hyster-Yale Lift Trucks India Private Limited
Hyster-Yale Nederland B.V.
Hyster-Yale Lift Trucks Singapore Pte. Ltd.
Hyster-Yale Italia SpA
Hyster-Yale Asia – Pacific Pty Ltd
Hyster-Yale Asia-Pacific Pte. Ltd.
Hyster-Yale UK Limited
Hyster-Yale France S.A.R.L.
Hyster-Yale UK Pension Co. Limited
Hyster-Yale Deutschland GmbH
HYG Financial Services Inc.
G2A
Yale Slt Foerdertechnik GmbH
Nuvera Fuel Cells, LLC
Организации, в которых действует Положение о соблюдении конфиденциальности для конкретного региона/страны (см. веб-сайт организации)
Bolzoni S.p.A.
Bolzoni Italia SRL - E
Bolzoni Auramo BV
Bolzoni Auramo AB
Bolzoni Auramo Polska SP ZOO
Bolzoni S.A.R.L.
Meyer GmbH
Shanghai Hyster Forklift Ltd.
Maximal Forklift (Zhejiang) Co., Ltd.
Hyster – Yale Maximal Forklift (Zhejiang) Co. Ltd
Bolzoni Auramo (Wuxi) Forklift Truck Attachment Co Ltd
Bolzoni (Hebei) Forks
Nuvera Fuel Cells (Zhejiang) Company Limited