กรณีศึกษา

Renys Department Store

เมืองดามาริสคอตตา รัฐเมน

ที่มา

เราแก้ปัญหาได้แม้จะเป็นเรื่องยากที่สุด

Renys ก่อตั้งในปี 1949 มีเป็นห้างสรรพสินค้าที่มี 15 สาขา ในรัฐเมน 

บริษัทที่ดำเนินการโดยครอบครัว Renys เริ่มจากการเปิดร้านในเมืองดามาริสคอตตา รัฐเมน และทุกวันนี้ จ้างพนักงานมากกว่า 400 คน สินค้าที่วางจำหน่ายในร้าน Renys มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น เสื้อผ้าและรองเท้า เครื่องใช้ในบ้าน และอุปกรณ์ที่ใช้ในบ้านและทำสวน

ความท้าทาย

รถยกจำนวนมากกว่า 3,000 คัน ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ และสาขาหลายร้อยแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ทำให้การตรวจติดตามและจัดการการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการหยุดทำงานของพวกเขาเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง

บริษัทได้ใช้แผนการบำรุงรักษาที่มีการรับประกันจากผู้ให้บริการทุติยภูมิ ซึ่งนำเสนอมุมมองเชิงลึกในเมทริกซ์หลัก เช่น

  • ประวัติการซ่อมแซม
  • ช่วงระยะเวลาที่เกิดความล้มเหลว
  • ความสมบูรณ์ของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

ลูกค้่าสงสัยว่า การที่ไม่สามารถตรวจติดตามเมทริกซ์พื้นฐานเหล่านี้ได้ส่งผลกระทบต่อผลกำไรของพวกเขาอย่างชัดเจน และกลายเป็นข้อกังขาต่อแผนการบำรุงรักษาที่มีการรับประกัน ซึ่งพวกเขาจ่ายเงินเป็นประจำทุกเดือน

โซลูชัน

ลูกค้าได้สอบถามทีมการจัดการกลุ่มรถของ Yale ซึ่งเป็นผู้ประเมินโปรแกรมปัจจุบันของลูกค้า และเป็นผู้เสนอโปรแกรมที่มีต้นทุนการเป็นเจ้าของต่ำของ Yale

โปรแกรมการเป็นเจ้าของต้นทุนต่ำของ Yale ช่วยให้ลูกค้าจ่ายเงินค่าซ่อมบำรุงที่ดำเนินการจริงเท่านั้น มีการรับประกันว่ามีการใช้ส่วนลดที่เหมาะสมทั้งหมดและมีความสามารถในการมองเห็นเมทริกซ์ทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ที่ขาดไปในแผนก่อนหน้า

หลังการหารือกับทีมการจัดการกลุ่มรถของ Yale ลูกค้่าได้ตัดสินใจใช้ระบบ Fleet Optics ของ Yale ด้วย การให้บริการพร้อมคำปรึกษามอบที่ปรึกษาด้านยานพาหนะที่จำเพาะกับอุตสาหกรรม ผู้ตรวจติดตามและประเมินข้อมูลรถยกของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง สร้างความรู้เชิงลึก และพัฒนาคำแนะนำเพื่อจัดการต้นทุน หลีกเลี่ยงแนวโน้มในเชิงลบ และช่วยเพิ่มระยะเวลาการทำงานและความสามารถในการผลิต

ผลกระทบ

การเปลี่ยนเป็นโปรแกรมที่มีต้นทุนการเป็นเจ้าของต่ำของ Yale พร้อมกับระบบ Fleet Optics ทำให้บริษัทสามารถประหยัดเงินได้ถึง 1.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในหนึ่งปี 

พวกเขาไม่ต้องมีภาระในการจ่ายเงินค่าบำรุงรักษาล่วงหน้า และมีความสามารถในการมองเห็นเมทริกซ์อย่างสมบูรณ์ เพื่อการตัดสินใจที่มีข้อมูลและประหยัดต้นทุน เมทริกซ์หลักบางส่วนที่พวกเขาเข้าถึงประกอบด้วย

  • ประวัติการซ่อมแซม
  • ช่วงระยะเวลาที่เกิดความล้มเหลว
  • ความสมบูรณ์ของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
  • เมทริกซ์ตายตัวในครั้งแรก

ผลประโยชน์อื่น ๆ ที่บริษัทได้รับรวมถึงความสามารถต่อไปนี้:

  • ดัดแปลงความถี่ของ PM เพื่อให้ตรงกับระดับการใช้งานของรถยก
  • ระบุและแจ้งสถานที่ที่มีการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสูง
  • วิเคราะห์ขนาดของกลุ่มยานพาหนะ อายุ และต้นทุน ทำให้สามารถพิจารณาเพื่อจัดหารถมาทดแทนได้ตามต้องการ
  • รับรู้แนวโน้มและโอกาสที่จะเกิดการล้มเหลวหรือปัญหาในอนาคต
  • ตรวจติดตามและมอบความรู้เชิงลึกเพื่อช่วยลดความเสียหายของรถและผลิตภัณฑ์
  • ได้สิทธิ์ในการเข้าถึงอะไหล่้ OEM โดยตรง ในราคาที่สม่ำเสมอสำหรับกลุ่มยานพาหนะ
  • ได้เข้าถึงช่างเทคนิคซ่อมบำรุงที่ได้รับการรับรองได้ทันที
Image description

พบกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของเรา

การค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณ เริ่มต้นด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ทั้งคู่รู้จักธุรกิจของคุณและเข้าใจสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

ติดต่อเรา