การตอบสนองคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก

คำสั่งซื้อมากขึ้น ความคาดหวังให้จัดส่งอย่างรวดเร็ว

คุณทราบหรือไม่ว่าลูกค้า 69% จะไม่ซื้อสินค้าจากบริษัทอีกต่อไป หากคำสั่งซื้อของพวกเขาล่าช้า คุณกำลังจะผ่านการคัดเลือกหรือไม่?

ความท้าทาย

เปลี่ยนเรื่องน่าปวดหัวที่สุดของคุณให้เป็นโอกาส

อีคอมเมิร์ซและความชอบของผู้บริโภคได้เปลี่ยนรูปแบบการค้าปลีก เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง คุณต้องปรับตัวหรือเผชิญกับการสูญพันธุ์

ความคาดหวังในการการตอบสนองคำสั่งซื้อ

การจัดส่งในวันเดียวกันกลายเป็นความคาดหวัง เพื่อเอาชนะคู่แข่งและลดต้นทุน ความเร็วและความคล่องตัวเป็นสิ่งจำเป็น 

เพิ่มผลผลิตของผู้ปฏิบัติงาน ตอบสนองความต้องการ

  • ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการขั้นสูงเพื่อเก็บและดึงพาเลทได้เร็วขึ้น
  • เพิ่มอัตราการเลือกหยิบสินค้าด้วยโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานที่มีปริมาณงานสูง  
ลดรอบเวลา สร้างคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น

โลจิสติกส์ย้อนกลับ

ประมาณ 33% ของคำสั่งซื้อออนไลน์จะถูกส่งกลับเป็นผลตอบแทน โดย 23% เกิดจากการเลือกผิด

เพิ่มความถูกต้องตั้งแต่แรก

  • จัดหาโซลูชันตามหลักการยศาสตร์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกและสมาธิของพนักงาน
  • ปรับใช้ระบบช่วยเลือกหยิบเพิ่มความถูกต้องในการหยิบ
  • เร่งความถูกต้องละกลับสู่การประมวลผลด้วยระบบจัดเก็บและดึงข้อมูลอัตโนมัติที่ผสานรวมกับระบบการจัดการสินค้าคงคลัง
หยิบสินค้าได้อย่างแม่นยำ ลดผลตอบแทน

การเพิ่มจำนวน SKU

ลูกค้ายังคงเรียกร้องตัวเลือกใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความท้าทายด้าน SKU อย่างมาก

รับผิดชอบการรุกราน

  • ใช้กระบวนการเลือกจากการจัดเก็บบนที่สูงที่หลากหลายเพื่อเพิ่มความปริมาณ SKU
  • จัดเก็บ SKUs ที่เคลื่อนไหวช้ากว่าไว้สูงกว่ารายการที่เคลื่อนไหวเร็ว เพื่อการเข้าถึงรายการที่หยิบบ่อย
  • เพิ่มช่องทางการไหลของสินค้าไปยังสายการเลือกหยิบเพื่อรองรับ SKUs เพิ่มเติม
เอาชนะการไหลเข้าของ SKU

ข้อจำกัดของพื้นที่

จำนวน SKU ที่เพิ่มขึ้นเป็นการบังคับให้ต้องใช้พื้นที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่มีราคาแพง

ใช้พื้นที่ของคุณอย่างเหมาะสม

  • ใช้พื้นที่แนวตั้ง และใช้ประโยชน์จากพื้นที่ลูกบาศก์ที่ยังไม่ได้ใช้
  • ใช้ช่องแคบ ๆ เพื่อให้การใช้พื้นที่โดยรวมมากขึ้น
  • ใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงเพื่อเพิ่มความจุของพื้นที่ที่มีอยู่
เพิ่มความจุให้มากที่สุด

การรักษาแรงงาน

ความพยายามเติมเต็มตำแหน่งงานที่เปิดอยู่ด้วยแรงงานที่มีคุณภาพเป็นเรื่องยาก

รักษาผู้มีความสามารถและลดการหมุนเวียน

  • เปลี่ยนเส้นทางคนงานไปยังงานที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้นโดยการนำโซลูชันหุ่นยนต์ไปใช้
  • นำเสนอโซลูชันรถยกที่ออกแบบตามหลักการยศาสตร์ขั้นสูงเพื่อช่วยลดปัญหาเกี่ยวกับกล้ามเนื้อและกระดูกที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน
  • ใช้เทเลเมติกส์เพื่อลดความซับซ้อนของรายการตรวจสอบและเสริมสร้างพฤติกรรมเชิงบวก
ทำซ้ำโดยอัตโนมัติ

โซลูชัน

ควบคุมได้ด้วยโซลูชันที่เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม

เพิ่มความจุในการจัดเก็บและอัตราการตอบสนองคำสั่งซื้อ ในขณะที่ปรับปรุงผลกำไรของคุณ

แนวทางที่พิสูจน์แล้ว

แสดงให้เห็นถึงการบรรลุผล

นวัตกรรมที่ออกแบบเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและบรรลุประสิทธิภาพระดับสูงขึ้น

เพิ่มรายได้ต่อตารางฟุต

ค้นพบวิธีการที่ลูกค้ารายหนึ่งของเราสามารถเพิ่มตำแหน่งการเลือกได้มากขึ้น 33-45% เพิ่มจำนวน SKUs และเพิ่มรายได้ต่อตารางฟุตได้อย่างไร - ทั้งหมดนี้ไม่ต้องขยายโรงงานที่มีราคาแพง

 

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มความจุของช่องและประสิทธิภาพในการหยิบ

ค้นพบว่ากลยุทธ์จัดช่องแบบใหม่และการออกแบบรถยกหลายระดับที่เป็นนวัตกรรมใหม่ สามารถเพิ่มสมรรถนะและลดต้นทุนการตอบสนองคำสั่งซื้อได้อย่างไร

เรียนรู้เพิ่มเติม

ผลตอบแทนการลงทุนด้านหุ่นยนต์

เรียนรู้ว่ารถยกหุ่นยนต์สามารถช่วยรับมือกับความท้าทายด้านแรงงานและควบคุมต้นทุนได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ผลผลิต และความน่าเชื่อถือ

เรียนรู้เพิ่มเติม
Image description

พบกับผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและค้าปลีกของเรา

ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาโซลูชันหรือไม่? ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการการตอบสนองคำสั่งซื้อทางอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกของเราช่วย

ติดต่อเรา